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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新横浜駅,ブルーライン新横浜駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (485)
  2. 費用明細 (84)
式場返信あり

チャペルが素敵でした
料理、スタッフのサービスの質が低い

下見
総合評価 3.08
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.50 3.00 3.00 3.00 2.50 3.50 -
びちまる さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2022年4月 (投稿2022年5月)

費用・コストパフォーマンス

15名120万程で費用は予算内でした。
雰囲気、サービスの質、料理からこの会場はないなと思ったので、申し込みはしませんでした。
結婚式は大金を使うので、よく考えて後悔のないように様々な会場を見学して決めることをおすすめします。

会場の雰囲気・設備

チャペルは写真通り、空が綺麗にうつり、写真映えすると思いました。少しこじんまりとした印象でしたが、少人数での開催を考えていたため、ちょうどいい広さだと思いました。
披露宴会場はビジネスホテルのようで、特別感は感じられなかったです。
装飾や設備が安っぽい印象を受けて、披露宴会場の椅子などは傷があった。男性用トイレではウォシュレットが壊れているようで、困ったと言っていました。
手入れが行き届いていない印象を受けました。
エレベーターは狭いので、大人数の移動は大変かなと思いました。

演出・オリジナリティ

演出については私たちはする予定がなかったので、あまり詳しく聞きませんでした。

料理

可もなく不可もなく普通でした。
ファミレスとまでは言わないですが、ちょっといいレストランくらいのレベルでした。
また、温かいお料理のお皿が冷たく料理が冷めていたことが残念でした。
披露宴を行う会場やホテルは必須のポイントだと思うのですが、その点もおさえられていないのは、サービスの品質には期待できないと感じました。

スタッフ

担当してくださったプランナーの方はとても気さくで、良い印象を受けました。
私の場合は会場見学をして、こちらは違うなと感じてしまったため、そこまで強く契約を進めるような感じはありませんでしたが、迷っている方や推しに弱い方は押し切られてしまうかもなという営業の仕方でした。
少しでももやもやポイントがあるならば、他の会場もみたい旨等伝えて、当日契約せずに比較検討することをおすすめします。

料理を出してくださる方が残念でした。
まだ経験の浅い方なのかもしれませんが、料理の出し方や料理の説明がつたなく、置く時に食器の音を立てたりと不安になりました。ここにはお任せできないなと感じた瞬間でした。

立地・交通の便

駅からは近いです。
雨の日は傘をさして来ないといけないため、少し不便かもしれません。
周りは飲食店などが多い印象です。

式場からの返信

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング

ラグナスイート新横浜スタッフ一同 より

返信日:2022年5月12日

びちまる様

この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

たくさんの貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

お二人のご希望に御添えしたカタチでお応えしたく
全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますがご期待に添えない部分もあり大変申し訳ございませんでした。

びちまる様から頂戴いたしましたご意見の中で、改善すべき点に関しましては早急に改善いたします。

今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。

この度はラグナスイート新横浜にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

口コミに関連する公式写真

費用・コストパフォーマンス

会場の雰囲気・設備

演出・オリジナリティ

料理

スタッフ

立地・交通の便

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてびちまるさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2022年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~120人
TEL・予約
0120-979-270
ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6
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