テラスからの景色がとてもいい

プランナーさんの接客、対応が悪い

お台場という立地を考えると、安い方なんだと思います。
最初の見積もりからどんどん金額は上がって、結果的に100万近く上がってしまいましたが、他の式場で挙げていたら、もっと費用はかかっただろうな、と思います。

当日は天気が良かったので、景色は非常によくテラスでも過ごしやすかったです。
当日の天気と気温にかなり影響を受けると思うので、春や秋などの季節に挙げるほうが良いと思います。

演出はカタログを見て、選びました。
披露宴の入場の際、バズーカを打って豪華に入りました。周りの評判もとてもよく、旦那もとても気に入ってました。

演出の種類はたくさんあるので、どれにするかとても迷いました。

提携先のスタッフの方の対応がとても良く、ドレスもアクセサリーも気に入った物が見つかるまで何回も試着させてもらいました。
ドレス貸出についての説明や、当日の返却の仕方も丁寧に案内してくださり、とても分かりやすかったです。
おかげさまでドレスは一番気に入ったもので、最高の挙式を挙げることができました。

プランナーさんによると思います。
担当してくださったプランナーの方は、聞かないと教えてくれない、という印象を強く持ちました。
招待状の発送準備の時、同封する出欠席の返信用ハガキの切手は自分たちで貼った上で発送しなければいけないところ、その説明は一切ありませんでした。(もしかしたら一般常識なのかもしれませんが)発送前に気づいて慌てて準備したので、良かったですが。
また、招待状の封筒も名前の印字部分が掠れていたり、封筒に対して真ん中に印字されてなかったりしました。これはプランナーさんに連絡して、再印刷の対応をしてもらいましたが、式場と印刷会社の連携がうまく取れていないのか、再印刷したものがいつ届くのか、そもそも再印刷の対応をしてくれるのか、不明確な部分が多く、打ち合わせの段階から不安になることが多かったです。
そのプランナーさんとは、そのあとの打ち合わせでも色々齟齬が生じることが多く、もっとこうしてほしい、という要望を伝えても「でも私も考えてるんです」の一点張りで、謝罪の言葉は、また要望に応える姿勢は特にありませんでした。

また挙式当日も遠方から車で来てくれる友人がいたので、式場で駐車券を買い、披露宴会場で友人が座る席の位置と名前をプランナーさんに伝えて、当日渡してもらえる段取りを取ったはずだったのですが、プランナーさんは「駐車券の利用する人が名乗り出なかったので渡せませんでした。」と式が終わったお会計の時に言われました。
名前も座席も伝えたので誰か分からなかった、は無いと思ったのですが、そのプランナーさんはずっと「名乗り出なかったので、渡せませんでした」と言っていました。名乗り出ないと駐車券を渡せないのであれば打ち合わせの時点でそのことを教えて欲しかったです。
その友人に急いで連絡を取ったのですが、すでに駐車場を出てしまっていたので、結局自腹でお会計をさせてしまいました。そのプランナーさんからは謝罪の言葉は一切なく「お会計からは引いておくんで、いいですよね？」と言われました。

そのプランナーさんの接客、対応は本当にひどかったです。

地方からきてくれた人は観光も兼ねてお台場を楽しんでいました。式場は商業施設内にあるため少し分かりにくく、招待客からは場所が分かりにくかったと後から言われることも多かったです。
招待状に織り込んだ地図には商業施設の場所までの地図しか書いておらず、その中の何階なのか、どのエスカレーターで上がるのか書かれていなかったので、そこは不親切だと思いました。