自分が一番何を求めているかが大事です。

鈴花様

この度は大変貴重な口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。実際に式を挙げて頂いた方からの口コミこそ、より、真実味に近いものがあると私共は考えておりますので、是非、ご参考にさせて頂きたいと思います。

いくつか、気付かれた事、感じられたことを書き込んで頂いておりますので、それに対するご回答と言う形でこの口コミへのご返信とさせて頂きたいと思います。

まず、ロケーションや雰囲気についてですが、こちらについては大変気に入って頂けたとのことで大変嬉しく思います。私共の会場をこの場所に建てた最大の理由は何と言っても福岡の海を一望できるこのロケーションです。この景観だけは決して、市内中心部ではご用意できるものではないと自負しております。また、交通アクセスに関しても最寄りに駅がある事（地下鉄福岡空港線は本数も多く、駅での待ち時間をあまり作らずに済みます）お車やバスでお越しの際には最寄りに都市高速ランプがございますのでアクセスしやすい（都市高速を降りて頂くと大体10分前後でノートルダムマリノアへ到着します）この立地こそが福岡県の結婚式場として最良で最善であると判断したが故のものとなります。
お隣にショッピングモールが存在する為、稀に渋滞が発生する事もございますが、市内中心部の式場様であれば、渋滞はつきものです。その観点から比較すると、最寄駅からや都市高速を降りてから、と言う時間ではもしかすると大差ないかもしれません。

次にお持込に関して。私共は原則としてお衣裳、引出物、引き菓子のお持込をお断りしております。また、事実上のお持込不可として会場装花や業者カメラマンなどが挙げられます。
お持込をお断りする最大の理由としては、お客様に対してご用意する物、これには100パーセントの責任を持ちたい、これに尽きます。例えば引出物を例に挙げると、ご自身で引出物をご用意されたとします。その場合考えられる不安材料としては、数、納期が間に合うか、破損していないか、などが挙げられます。仮に破損があった場合、ゲストにお渡し前に気付く事が出来ればお取り換えも出来ます。しかし、ご自身でご準備されたものであれば、その時点からの再手配はほぼ、不可能となります。私共としては、引出物が一人だけ無い、という状況を作り出す可能性がある事は断じて出来ません。従って、万が一にもゲストの方々にご迷惑をお掛けする可能性のある事柄に関してはお断りをさせて頂く事にしております。代わりにと言っては失礼かもしれませんが、引出物を選べる点数としてはかなりの品数から選んで頂けます。点数が多すぎる為、引出物を見て頂く為の特設サイトを設ける程であります。引出物に限らず、きっと気に入って頂けるものをご用意させて頂きますのでご協力をお願いしております。また、金額についてなのですが、式場でご用意する物に関して、高価なものばかりを取り扱う訳ではなく、様々な物からご提案させて頂く様に努めております。しかしながらカタログギフトに関しては、3000円相当のものを選べるカタログギフトの場合、製本代など、別枠で掛かる費用もある為、現状、どちらの式場で手配されても3500円くらいからのご案内になってしまう物もございます。

お衣裳については本来、当日ご予約が被ってさえいなければ、ご用意する事は不可能ではありません。しかしながら、これは結婚式という行事についての考え方にもなるのかもしれませんが、一生に一度のご結婚式、ましてや、純白のけがれの無いウエディングドレスを着て頂くにあたって、クリーニングのできていないお衣裳で万が一、汚れがあったら、また、ほつれなどがあり、十分なケアが出来ていない状態であったら、と言う事を考えた場合、果たしてそれは新婦様が望まれたお衣裳に成り得るでしょうか。私共の考えは否です。晴れやかな門出の日を迎えるにあたって、メンテナンスも行き届き、何不自由ないお衣裳こそがふさわしいものではないかと考えております。確かに、そんな事はどうでもよい、着たいものを着させて欲しいと言われる方もいらっしゃいます。どうしてもとのご希望であればご用意させていただく場合もあるかとは思いますが、披露宴、晴れ姿をお披露目するにふさわしいものを選んでいただく事が出来ればと言う事が私共の願いでもある為、頂いた口コミの様なご対応をさせて頂きました。

お料理に関しては皆様それぞれに味のお好みもあり、嗜好も違います。なので全般的なお話となってしまいますが、どの価格帯のコース料理であれ、ノートルダムマリノアがお出しするお料理として決して恥ずかしくない食材のみをご提供させて頂いております。もちろん、金額が上がる事により、使える食材もより良いもの、品質をお約束する事は出来ます。特定のゲストのみお料理内容を違うものにする事は出来ませんが、アレルギー対応はもちろん、食べれないものを別のものにご変更も頂けますし、味付けに関しても対応させて頂いております。ゲストの方のお声として、最もご評価を頂いているポイントとしてもお料理を上げて頂く事が多くございます。今後も皆様のお口に合うお料理をご提供出来ればと考えております。

最後にスタッフ対応についてですが、私共のおふたりへご用意する環境として、おふたりに対して一人のプランナーと言う事はございません。プランナーは幸いな事に、同時に何組も担当を持たせて頂いております。その全ての方々にご満足頂く為にチームでおふたりをサポートさせて頂く様に心掛けております。衣裳担当、お花担当、映像、写真担当など様々の分野で長けたものをおふたりのサポート役としてご用意させて頂くのですが、写真撮影スタッフに関しては恐らく、おふたりの最高のお写真を残したいあまり、プロフェッショナルとしての部分が出てしまったが故の対応だったのかもしれません。今後の方針として、良いものを創ることはもちろんですが、主役のおふたりを更に尊重し、楽しんで頂ける様に精進させて頂きます。貴重なお言葉誠にありがとうございました。

大変文章が長くなってしまいましたが、頂いた多くのご意見を参考に、今後も愛される結婚式場として精進して参ります。

この度はノートルダムマリノアでの挙式披露宴を執り行って頂き、誠にありがとうございました。