• 3.99 詳細
    料理
    4.19
    スタッフ
    3.93
    進行演出
    3.92
    式場設備
    4.15
    場所
    3.75
    費用
    3.60
  • 口コミ数 80
  • 費用投稿数 6

プランナーのプロ意識が欠けていたこと。(投稿者まぁつんさん)ブランレヴュー宇都宮アクアテラス口コミ

この式場の口コミがキーワード検索できます♪

招待

まぁつん さん(1件) 女性

招待時 30代前半

招待日 2015年11月

投稿日 2016年05月

式場返信あり

見られた数 376
お役立ち数 0
総合評価 2.60
費用 未評価
式場設備 3.50
進行演出 2.00
料理 3.50
スタッフ 1.00
立地 3.00

プランナーのプロ意識が欠けていたこと。

(663文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

式場が狭く、前の方のお客さんとすれ違ったり、花婿花嫁さんの記念撮影が丸見えなのが残念でした。
庭にプールがあり素敵ですが、挙式の時に噴水の音が気になりました。
披露宴会場からトイレが遠いので慌ただしくなってしまいました。

  • 受付横で芳名帳を書いて貰う所です。

    受付横で芳名帳を書いて貰う所です。

  • ガーデンチャペルです。

    ガーデンチャペルです。

演出・オリジナリティの満足度

新郎友人の挨拶なしで新婦友人挨拶あり、新郎側の余興ありで新婦側の余興なしでバランスが悪かったです。
特に目立った演出はなかったです。

料理の満足度

ボリュームがあり美味しかったです。デザートブュッフェは沢山の種類があり、場所が転々としていたので行列ができず選びやすかったです。

式場スタッフの満足度

親戚の席次表と席札の場所が間違っており、一生に一回の結婚式が一瞬で台無しになりました。スタッフ全員に変更前の席次表を渡していてすぐに対応できず、親戚には本当に申し訳なかったです。男のプランナーが「直前に変更になったので」と言い訳をしプロとして失格でした。
集合写真を撮る場所を聞いたところ、違う場所を言われ、スタッフ全員で打ち合わせをしていないのかと驚きました。
親族紹介で、どのように紹介されますか?と聞かれ、新郎側は新郎父が紹介して新婦側はそれぞれ自分で紹介で、バランスが取れておらず雰囲気が悪かった。事前に打ち合わせしなかったのかと疑問に思いました。

立地・交通の便の良さ

高速のインター近くなので車で行く場合は便利だと思いますが、駅からは少々遠いです。
駐車場が狭く、午後の式だったのですが早めに行ったら午前の方の車がいっぱいで駐められず、端に寄せておいて空いたら移動することになりました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結婚式当日に駐車場入り口にブライダルフェア開催中という看板が失礼だなぁと思いました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ブランレヴュー宇都宮アクアテラス
ブランレヴュー宇都宮アクアテラス 支配人 中島充史  より
(投稿日 : 2016年06月20日)

まぁつん様

この度は、ブランレヴュー宇都宮アクアテラスへの口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

担当プランナーや私共の対応で
まぁつん様には大変不快な思いをさせてしまいました事、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。


ご不安、ご不快なお気持ちのままで当日の結婚式をお過ごし頂きました事、
ならびにプランナーの対応がお気持ちに添った対応が出来ていない事、
大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。


まぁつん様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
プランナーをはじめ、結婚式に関わる全てのスタッフの教育を今一度見直し続け、

皆様1人1人のお気持ち、立場になって考える事を強く意識し自覚させ、
これまで以上にブランレヴューキャスト一同、
お2人とご列席されるゲストの皆様に幸せのステージを創造できるよう、
努めて参る所存でございます。


この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてまぁつんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ブランレヴュー宇都宮アクアテラスのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-545867 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜・水曜定休 ※祝日は除く※ 受付時間平日12:00〜20:00、土日祝9:00〜20:00 フェア開催時間により異なる場合あり※12月27日(火)〜1月4日(水)は年末年始休業)
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

栃木県の他の式場を探す

比較されている式場

ページ : 1/10  

式場選びに迷ったらプロに相談

PRおすすめ特集

ブランレヴュー宇都宮アクアテラス