新郎新婦ならではの演出

サービススタッフの対応が残念でした

外観から豪華な印象でよかったです。内装は年季は感じましたが会場やロビー、更衣室等も綺麗に清掃されており清潔感がありました。

挙式での演出の入場前のムービーはとても感動的でよかったです！新婦メインに作られていたので特に感動しました。壁がでこぼこしていたので少し写真が見えにくかったですが、写真とともに流れる言葉も素敵でした。
友人に承認の言葉をいってもらったり、2人ならではの演出が沢山盛り込まれていて印象に残る挙式でした。

式場のスタッフさんはロビーで待っている際、挙式で承認を頼まれている友人に丁寧に説明して下さっていました。
ですが気になったのは、披露宴にはいってからの事です。それぞれ卓ごとにサービススタッフが付きますがまず挨拶も上手く聞き取れず、慣れていないのか挙動不審な感じでした。
乾杯のシャンパンが済んだ後当然飲み物は聞きに来てくださるものだと思っていましたがそれもなく、結局最後までこちらから声をかけないと飲み物は聞いて下さらなかったです。。。
多少のサービスミスはあるかも知れませんが友人のゼリーのアイスの数が足りなかったり、スープと紅茶の出し忘れがありました。
料理は2名程で運んでいましたが、食べ終わって時間が経っているお皿を下げる前に次の料理を持ってきて狭い机の上に置いてくる。
しかも手が塞がっているためお皿でお皿をガチャガチャと押し込んで置いてきたり、無言で横でソワソワされこちらにお皿やグラスを避けさせる。
赤ワインは聞きに来てくれましたが白ワインは聞きにこられませんでした…。

結婚式の参列経験は何度かありますし、サービス経験もありますがこのようなサービスを見たのは初めてで驚きました。

担当のサービスの方は料理を持ってくる以外はあまりこちらに来ず、もちろんドリンクも聞いてくださらないし話しかけることも出来ませんでした。
別の方でしたが、最後の紅茶では「ミルクとレモンは？」と真顔でタメ口のように言われ、唖然としました。

話しかけることのできた慣れていそうなスタッフさんはすぐに笑顔で対応して下さり、謝罪の言葉も下さりとても良い方で少し安心しました。
司会の方はとても明るく素敵な方で、聞くべきではない飲み物の事を聞いてもすぐに確認して対応して下さいました。
少しのトラブルはありましたが、さすがの司会者さんで上手く場をつなぐアナウンスはすごいなと思いました。

その場面以外でも思ったことは司会者さんと、アテンドやフロアのスタッフさんとの連絡が上手く出来ていないんだなと感じました。司会者さん近いこともあってそれが分かってしまったのが残念です、、

交通機関を利用しました。南公園駅から看板が見えていたので分かりやすかったです。
駅から歩いて数分の距離でした。