プランナー任せにせず自分自身でしっかりと

marissa様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おいそがしい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

挙式については、1200年の歴史ある本物の神社の神殿でのご結婚式ですので、
神社で本格的な挙式をご希望頂いているお客様にとてもお喜びいただいております。

一方で、当プランナーからのご提案不足や、
お客様に寄り添う姿勢が欠けており、
ご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お二人の大切なご結婚式をお任せ頂いているからこそ、
ご準備期間のスケジューリング、また新郎新婦様と密にご連絡を取らせていただきながら、
ご心配やご不安点が無いよう当日を迎えて頂けますよう、
プランナーのプランニング力や接客におきましての勉強会を実施し、
館内スタッフ全体の接客力の底上げをおこないます。

この度の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後に活かしてまいりますとともに
あらためまして感謝申し上げます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
おふたりの末永い幸せをお祈り申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------------------
◆新型コロナウィルス感染拡大状況下でのご結婚式について

日本ブライダル文化振興協会より発表されたガイドラインに基づき、
ご来館の全てのお客様への検温、消毒、マスク着用のお願いと、
式場、ご披露宴会場についてはソーシャルディスタンスを保てる
レイアウトのご案内に努めております。
https://osaka-temmangu.official-wedding.jp/page/9/

また新型コロナウイルスの影響でご結婚式を延期される場合、
天満宮会館では特別措置として無料でご対応させていただいております。

オンラインでのご見学やお打ち合わせもご対応させていただきますので、
ご来館が難しい場合も遠慮なくご相談くださいませ。

一日でも早く全てのご新郎ご新婦様が
安心してご結婚式当日を迎えられる日が来ますよう、心よりお祈り申し上げます。
------------------------------------------------------------------------------------------