キャンセル料の返金に不安あり

仮契約直後に、ゲストの人数が１０名毎に増減するとプラスマイナス五万円づつ金額も増減させると確認書がでてきました。
確認書と言うタイトルなので、どこまで拘束力かあるか微妙ですが、少なくとも仮契約前に説明すべきかと。。。

この後、良い式場に出会いましたので、そちらで本契約する事になったので、アルカンシエルさんをキャンセルしました。

この後、返金工程で不安な事が発生。

仮契約金の半分を返金する事務手続きをしてから１0日以上返金予定日の連絡も一切ない。
（返金日の連絡あれば、心構えができて何の問題もないのですけど。）

HPから営業時間外の夜にメールで問い合わせたら翌日に返金。。。

返金が遅くなった理由も、「事務処理に時間を要した」と。。。さらに、締日及び支払日も決まり事もないようなあるような、中途半端な回答でした。
解約書類と振込先が一枚の用紙に記述されており、それ以上確認事項もないかと思ってしまいましたが、ヒューマンエラーを回避する為の二重、三重チェックするにしても、日数がかかり過ぎ。

解約した時点で、客ではありませんから、どうでもいいのでしょう。まぁ、解約して、良かったかと。。。長文読んでいただき、ありがとうございました。