「全スタッフが『自分がお客様だったら…』を常に考えて、日ごろからスタッフ間で話し合いが行われています。
式場で働く各専門のスタッフ同士が"気づき"を共有し、それぞれの持ち場だからこそ気づくことができるお客様の目線を大切にしています。

『この段差、お客様が気にされていたよ』『会場内の音量、少し大きすぎない？』

全員で披露宴会場に集結して意見を出し合ったり、自分だったらこうしてもらったら嬉しいなという解決策を編み出していきます。
結婚式というチームプレーが作り出す一日だからこそ、全員が人の幸せを追及することに全力を尽くしています。」

「結婚式場のスタッフにとってはたくさんの中のお一組様。でも、お客様にとっては待ちに待った一日。
新郎新婦様にお話を伺うと、『しっかり対応してくれるのかな』『いそがしい中を申し訳ないな』というご不安をお持ちでした。

このご不安を払拭するためには、ご見学のご案内時やお打ち合わせの際に、決して流れ作業ではなく、そのお客様のご希望を期待以上で叶えられるようにプランニングすることが必要不可欠であります。

言葉でお伝えいただくご希望の真意は何なのか、ご結婚式を通じて、新郎新婦様がどんなスタートを望んでおられるかを全スタッフが考え、ご納得いただけるまでお打ち合わせしております。」