和モダンの雰囲気とスタッフの方の応対

特にありませんでした

最初の見積もりは最低限の内容なので、ほとんどのものは値上がりしました。
衣装でいえば、自分は綿帽子で朱の入った白無垢という希望があったのですが、最初の見積もりには綿帽子、かつら、かんざし代は入っておらず、追加することになりました。
その他、食事のグレードを上げたり、フリードリンクの種類を増やしたり、アルバムのランク（掲載数や写真を選べるかどうかがランクで変わる）を上げたりなどしました。
逆にペーパーアイテムやお色直しで着たドレスの小物（ハットなど）などを手作りで持込み、引出物は宅配にすることで持込費用とブライダルバッグ代を節約しました（小物類は持込み料なし。引出物は持込料がかかります。プチギフトはかかりません）。
当初の見積もりは200万円を下回っていましたが、最終的には300万円近くになりました。

披露宴会場の内装は純和風というより和モダンといった雰囲気で、テーマや衣装が和風でも洋風でも、どちらでも合います。自分たちは、「挙式を鶴岡八幡宮で挙げられて、披露宴会場は大正浪漫の雰囲気を持っている」という希望があったので、KOTOWAはまさにその希望にぴったりでした。

私たちははじめから「大正浪漫」というテーマを持っていたので、それに沿った形のものを、自分たちで考えて演出しました（ペーパーアイテムや音楽など）。そのためかプランナーさんなどからの過度な提案もなく、非常にやりやすかったです。
なまもの以外は大抵のものが持ち込めるということだったので、折り鶴や紙風船などを持ち込み、大体のイメージを伝えてスタッフの方に飾りつけのお願いをしました。

成約特典での割引が付いていましたが、衣装の最低価格の割引だったので、差額を支払い、いくらか高い衣装（白無垢とドレスを1点ずつ選び）を選びました。
衣装サロンにあるものは試着でき、ない場合でも取り寄せてもらえます。試着室が2つですので、ゆっくり試着したい場合は平日の予約がおすすめです。
小物を持ち込むことも可能なので、早めに用意し、試着の段階で合わせられるようにしておくと、失敗がないかと思います。

スタッフの方は、どなたも非常に応対が親切丁寧です。ゲストからの評判も非常に良く、こんなに素晴らしい応対は初めてだというゲストもいました。
プランナーさんや衣装や音楽などの各担当の方も、皆様丁寧に、何度も打ち合わせをしてくださいました。
打ち合わせは土日でも対応してくださいます。
当日の介添人さんは、挙式と披露宴でそれぞれ一人ずついましたが、どちらの方も親切でよく気の利く方で、始終安心して式を進めることができました。

駅からゆっくり歩いて10分前後のところにあるので、駅からのアクセスはいいです。
観光地なので道路（特に休日）は混みます。そのため車での移動は時間がかかる場合があります。
会館は鶴岡八幡宮の参道横にあり、人通りが多く、まわりも普通の店舗に囲まれているため、外観では結婚式会場とは少し分かりにくいかもしれません。
会館の裏に駐車場がありますが、専用ではなく提携のような感じで、有料です（物品搬入の時などに駐車場を利用しましたが、その際はサービスチケットをいただけました）。
式当日も、場所を取れるのが3台まで（内1台のみ駐車場代無料になります）で、それ以上は空きがあれば有料で停められます。