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  6. 口コミ詳細

緑あふれる皇居が望める「KKRホテル東京」は大手町駅より徒歩5分。東京駅からも車で5分と、遠方からのゲストも安心。空中庭園にあるガーデンチャペルをはじめ、木のぬくもりを感じる北欧風のチャペルでの挙式ホテル内の神殿や提携神社での神前挙式が可能。7つのバンケットルームは少人数から最大160名まで収容でき、おふたりの理想の雰囲気での披露宴が叶います。

最寄駅
竹橋駅, 大手町駅, 神保町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (888)
  2. 費用明細 (209)
式場返信あり

費用とスタッフの方達 皇居の景色
担当プランナーとヘアメイクの方々

本番
総合評価 3.43
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
4.00 2.50 3.00 4.50 2.50 4.50 3.00
はなかっぱママ さん

本番時 30代前半 女性

挙式日 2018年10月 (投稿2019年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

費用は他の式場を見た後だったので、とても安く、見積もりの段階では260万ほどでした。
しかし、やっぱりそこからいろいろオプションなどを付けていくとそこからだいぶ超えてはしまいましたが。
それでも、他の式場で同じような事をしたら、もっと高くなるのではないかと思います。

会場の雰囲気・設備

古いホテル、といった感じなのでオシャレさを求める若いカップルには少し不満があるかと思います。
かくゆう私もホテルロビーにある、ブティックや喫茶店、床や絨毯を見て、他の式場を考えたほどでした。
私たちの場合は、参列者が年配の方が多いということもあったので、最終的にはこちらに決めましたが。
あとはトイレは掃除が行き届いていて綺麗なのですが、個室が狭かったり、赤ちゃんと一緒に入れる個室が見当たらなかったので、少し使いづらかったです。

演出・オリジナリティ

演出に関しては、私たち夫婦はそういうことを望まなかったのと、やはり年配の方が多いので、若者ノリの演出はかえって疲れさせるだろうと何もしませんでした。
その代わり、歓談の時間をたくさん取ったり、私たちとゲストの方々が話せる時間を多く取るようにしたので、とてもゆったりとした楽しい式ができました。

衣装・衣装小物

どこの式場もそうなのかもしれませんが、プラン内のドレスはどれもイマイチで、プラスで料金を支払ってドレスを決めました。
小物もひとつひとつの値段がとても高く、私達はグローブ、ベール、ネックレス、イヤリングパニエ、靴など揃えられるものは全て自分で揃えました。もう少しセットになっていてもらえると料金的に助かるなあ、という印象でした。
旦那のほうも靴だけはレンタルして、シャツや小物などは自分達で揃えました。
両親のほうの衣装レンタルはフェアの特典として小物無料だったりしたので、そこは助かりました。
ただ前撮りも利用したのですが、その時に髪飾りをつける時に、こうゆうものがあります。と見せられて選んだのですが、料金の説明は一切なく、終わった後に料金を聞かされました。
こちらは全てが初めてずくしなので、当たり前のことだと思わずに全て説明すべきだと思いました。そこは残念でした。

料理

フェアで試食をして、料理ならここだ!と思えるほど、お料理は美味しかったです。
年配の方が多かったのでお箸が使いたくて、和洋折衷のコースにしたのですが、どのゲストの方もとても喜んでくださいました。
また子供も多かったので、お子様プレートも用意したのですが、みんなぺろりと食べていました。
料理は本当に美味しく、大満足です。

スタッフ

まずは担当になったプランナーさんですが、物腰は柔らかく話しやすいものの、言った内容が確認すると違っていたり、期限を教えてくれなかったのに締め切り期限なんですけど、とこちらが悪いかのような物言いをしてきたり、電話で確認したい事があり連絡すると決まって休みだったり、ととにかくはっきり言って、使えない方でした。
こちらは初めての結婚式なのに、さも当然のように話を進めてたので、そこはもう少しわかりやすく説明するべきなのではないかと思いました。
特に、式当日も担当プランナーなのに顔を出してくれず、挙式の前にチラッと会釈しただけで、なんのための担当プランナーなのかと思いました。
式後も挨拶くらいはしたかったのですが、顔を見ずに終わってしまいました。
式を契約したら、それで終わりなのかと悲しくなりました。
しかし、担当プランナーが不在の時に対応してくださった他のプランナーさんはとても素晴らしい対応でした。
プランナーさんによって、満足度にかなりの差が出ると思います。
フェアに行って、勝手に担当が決まった感じだったので、そこは運が大きいと思います。

衣装室の方々は、回答が明快で明るく、とても気持ちのいい対応をしてくださいました。
持ち込みの話をしても、嫌な顔をすることなく受け入れてくださって、本当に助かりました。
また子連れ婚だったため、試着には赤ちゃんを連れて行っていたのですが、衣装室の方々はとても可愛がってくださり、楽しい衣装合わせでした。

ヘアメイクのほうは、前撮りの髪飾りの値段を何も言わないまま使用したり、リハーサルメイクの時は、イメージを写真などをお見せして伝えていたのですが、まったくイメージ通りにならず、またメイクもよほどプロとは思えないような仕上がりでした。
あまりに下手だったため、その後電話でイメージを再度お伝えしたり、メールで写真を添えてお伝えしたのですが、当日軽く嫌味や、式を控える花嫁にするにはあまりに大人気ない冷たい態度にとても悲しくなりました。
ご自分の仕事を否定されて嫌な気持ちになるのはわかりますが、そこはお金を受け取るプロなのですから、式場付きのヘアメイク、と甘んじるのではなく、常に勉強をしてトレンドのヘアメイクが出来るよう努力すべきだと思いました。

衣装室や他のプランナーさん、当日の介添えの方、カメラマンさんや、進行の方はとても感じが良く、仕事が出来る方々だったので、最終的にはとてもいい式が出来たと思います。
ただ、プランナーさん然りヘアメイクさん然り、式場付きのものなので、かなりの差で当たりとハズレはあるかと思います。

立地・交通の便

新郎新婦共に親族が遠かったので、新幹線で来てちょうど真ん中の東京駅に近いということでこの近辺で探していました。
東京駅からもとても近く、交通の便も良かったので、ゲストの方々にはとても好評でした。
ただ近くにお店が少ないので、近くでお茶をしたいとか、式の後に飲みに行くには少し不便かなと思いました。
宿泊した参列者の人たちはホテルの近くのコンビニを利用していました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

私たちはなるべく安く済むように、あまり演出をしなかったり、テーブルのお花も最小限でしたが、それでも十分素敵な式を挙げることができました。
フェアなどで見た演出もとても良かったので、一度フェアなどに参加することをオススメします。

式場からの返信

KKRホテル東京

ブライダルスタッフ一同 より

返信日:2019年2月2日

はなかっぱママ 様

この度はご結婚まことにおめでとうございます。
また、KKRホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスやお料理をお気に召していただきうれしく思います。
和洋折衷のお料理をチョイスいただいたようですが
日本料理・フランス料理・中国料理から
自由にお料理の変更ができますのでオリジナルメニューも作成できます。
お箸でいただけるメニューということですと
和中折衷をオリジナルで作成される方もいらっしゃいますのでお気軽にご相談くださいませ。

担当プランナー・美容室スタッフについて
残念なお気持ちにさせていまい本当に申し訳ございませんでした。
挙式当日は、サービス担当者に引き継ぎをさせて頂くため、担当プランナーが終日お二人のご案内させて頂くことが難しく事前にその旨ご案内出来ておらず不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他、はなかっぱママ様のご意見の数々はスタッフ間で共有し
今後の接客に活かしてまいりたいと思います。

また、担当スタッフなどは相性もございますので
担当の変更も可能です。
些細なことでも挙式前に気になることがございましたら他スタッフでも結構ですのでおっしゃっていただければと思います。

たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたらまたぜひKKRホテル東京をご利用くださいませ。
お二人のまたのご来館を心よりお待ちしております。

口コミに関連する公式写真

費用・コストパフォーマンス

会場の雰囲気・設備

料理

衣装・衣装小物

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてはなかっぱママさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 KKRホテル東京
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~150人
TEL・予約
03-3287-1368
KKRホテル東京のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 2023年12月30日~2024年1月1日 11:00~18:00(短縮営業) 2024年1月2・3日休業 1月4日~通常営業 
受付時間 平日 11:00~19:00 土日祝 9:00~19:00 ※定休日:祝休日を除く火曜日
住所 東京都千代田区大手町1-4-1
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