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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「リビエラ東京」は、文京・池袋・練馬・板橋エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (1439)
  2. 費用明細 (300)
式場返信あり

10万を捨て泣く泣くキャンセルしました

下見
総合評価 1.07
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 1.00 1.50 1.00 1.00 1.00 1.00
リイラ さん 認証済み

下見時 30代前半 女性

訪問日 2013年3月 (投稿2014年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

下見したときに、沢山の割引をしてもらい、「安く来る!」とその気になってしまいました。
しかし実際に下見時の見積もりで式を挙げたら驚くほど質素に内容になってしまったので、
私が今まで出席したごく普通の披露宴にしようとしたら、見積もりから150万円も上がってしまいました。
安い式場だと思ったから契約したのに、値段を上げようとガツガツ営業してくるので引いてしまいました。

会場の雰囲気・設備

狭い敷地に工夫して沢山の披露宴会場を作っています。
教会を出てブーケトスをするスペースがとても狭く、道路沿いなので歩道を歩いてる人や信号機などが見切れてしまっています。
待合室も狭く、トイレも少なく、ロッカールームも一つしかないので人でごった返します。
バリアフリーではないのに狭い廊下を迷路のようにあっちにいったりこっちにいったり、車椅子の方やご老人の方は大変な思いをするとおもいます。

演出・オリジナリティ

曇りガラスが透明ガラスになったり、シャボン玉がでたり、ゲストの卓が暗闇で光ったり、演出を工夫しています。
しかし、演出を増やすと料金も上がっていくし、演出よりもゲストへ失礼のないよう配慮することのほうが大事だとおもいました。

衣装・衣装小物

見積もりの値段のドレスだと、「ちょっとコレは、、」と思うものばかりでした。
なかなか見つからない中、やっと決まり予約をしたのですが、スタッフの手違いで、予約になっておらず、他の人の衣装に決まってしまいました。本当に悲しかったです。

料理

見た目も味も質素です。
よく言えば素朴な味で、披露宴の料理っぽくはないです。
お茶漬けは美味しかったです。
高級食材に変更ともなると、だいぶ値段が上がります。

スタッフ

最初に案内してくれる人は営業の人です。
その人の笑顔が素敵で契約したようなものです。
しかしいったん契約をとれば対応が雑なプランナーに担当が変わってしまいました。
契約後、音沙汰がないので不安になり
問い合わせをしたところ、適当にながされてしまい、悲しい思いをしました。

立地・交通の便

「徒歩1分」という文字を見ると駅近のように思いますが、山手線を降りてからだと実際には10分かかりました。ヒールを履いているともっとかかって辛いと思います。
池袋のゴミゴミした商店街の先にあるのでオシャレ感はありません。
チャペルも道路沿いにあり、模擬挙式に参加したのですが、挙式中に救急車の音が聞こえてしまいました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

ここの式場は仮予約が出来ない式場で、日程をおさえる為には10万を払わなければなりません。
下見に行った日に「この割引は今日契約しないと」「もうすぐ埋まってしまう」と言われ、焦って契約してしまいました。
しかしその後、何度もスタッフに悲しい思いをさせられ、私達だけならいいけどゲストに何か失礼があったら、、と思い、苦しかったけれどキャンセル料10万を払いキャンセルしました。
もっと落ち着いて色々な式場を見れば良かった、と反省しました。

リイラさんが比較検討した式場

式場からの返信

リビエラ東京

返信日:2014年12月16日

リイラ様

この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

お見積もりやその他のスタッフの対応につきましても、
リイラ様の想いを真摯に受け止め、共有させていただき、すぐに改善をさせて頂きました。

現在、お下見時のお見積もりの作成につきましては、お客様のご要望をお伺いしながら、そのご要望を盛り込んだお見積もりをお作りしておりますので、ご安心くださいませ。

また、お打ち合わせにつきましても、お客様のご予算内でお選びいただけますよう、親身になりご提案させて頂いております。

施設に関しましては、料亭時代のつくりをそのまま活かしておりますので、多少ご不便にお感じになった部分があったかと思いますが、エレベーターのご用意やスタッフの補助等がございますので、どうかご安心くださいませ。

お料理に関しては、日本料亭「白雲閣」時代から受け継いでおります出汁をつかった繊細な味付けでございます。
ご満足いただけなかったことは残念ですが、平日はレストランも営業しておりますので、リイラ様にもまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

結果的にはリイラ様のご結婚式のお手伝いをすることは出来ませんでしたが、是非またお食事等でお越し頂けますよう、リビエラスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 11
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてリイラさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2013年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 リビエラ東京
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~120人
TEL・予約
03-3981-3231
リビエラ東京のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火・水曜日
受付時間 【平日】11:00~19:00、【土日祝】9:00~18:00
住所 東京都豊島区西池袋5-9-5
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