私に実際におきたことです

鏡張りのチャペルと可愛らしくてアットホームなバンケット、リーズナブルなパックプラン、駐車場があったため2016年の10月に申し込みました。
が、2016年の12月に「チャペルの改装が決まった。」と式場の方から連絡が入りました。
要約すると『急にチャペルの改装が決まった。完成予想図を見て、2月末までにうちでやるか決めてね。だから元々あったチャペルでは挙式できません。やらないなら内金はお返しします。』と言う内容。
契約者がいてもいきなり改装を決めてしまう、実物ではなく図面のみで決めろと言う会社です。
しかもどのブライダルサイトや公式サイトを見ても元々あったチャペルが堂々と載っていますし、○月以降は使用不可能等の明記もないです。
元々あったチャペルがなくなる予定だったのが覆ったのだとしても、行き当たりばったり感は否めません。
見学時、一時の対応が良くても実際はいいかげんだったのかなと思います。