料理が美味しい、ガーデンと挙式会場が素敵

プランナーが残念、式場の体制が整ってない

見積もり時から200万くらい上がりました。
最初はすごく低く見積もられるのと、入っていない項目が多すぎます。
普通レベル、もしくはしっかりした結婚式を挙げられる場合は、細かく指示して見積もりを出してもらったほうがいいです。
わたしたちは全て真ん中のプランで見積もってほしいとお願いしていましたが、後から見ると低いもので見積もられていました。。
もっと勉強してから契約すればよかったと後悔します。
アップセルさせるのにうまく見せようとしてくるのが見え見えですが、きちんとお話すると値引きしてくれたりします。

挙式会場は元迎賓館ということもあり、重厚感があり上品な印象です。
白と茶色を基調とした会場で、キャンドルの灯りがとても雰囲気良く、大人っぽい会場が好みの方にはぴったりだと思います。
バージンロードは短めです。
何より気に入って決めたのは、やはり広いガーデンです。
都内でガーデンウェディングでこの広さだと、なかなかないと思います。
高砂の後ろにガーデンが見えるので、ゲストと撮る写真も緑が映えます。

できないことも多いので事前に確認されたほうが良いです。
他の会場では普通にできることも、お金がかかったりします。

提携先のドレスショップでしか選べず、持ち込みはお金を払ってもできないです。
式場と契約前に持ち込みできないことは確認しており、何着くらい取り扱っているか質問したところ、iPadでブランドリストを見せられ、数え切れないくらいあるので何着とは言えないと回答。
実際ドレスショップへ行くと、品揃えが多いとは言えず、着たいドレスを探すのが大変でしたが、ドレスのプランナーさんが親身になってくださいました。
ドレスにこだわりのある方、こんなドレスがいいと具体的にイメージがある方は見学したり、調べたほうがいいかもしれません。
そして、どのドレスもお値段高めです。
見積もりで出される金額のドレスは、片手で数えられるくらいしかなかったです。

この式場の一番残念なところは、プランナーの対応が良くないことと、マニュアルや体制が全く整っていないところです。
プランナーは運が悪かったのか、ほとんど言ったこと聞いたことしか対応してくれず、お2人のイメージだったらこんな演出で、こんなプランが、等の提案は皆無に近いです。
何も教えてくれないので、こちらが積極的に情報収集したり確認しないと、あとからすごく大変です。
またミスも多く、以前言われたことなのに、言ってない、と言われたり(メールで言われた証拠が残っています。)、まだ決めてないことを何回目のミーティングで決めるのか質問すると、そちらは前回聞いた◯◯で決定してます、とのことで不信感が募る場面もあり。。
伝達ミスのせいで、親族に迷惑をかけることになりそうだったり、こちらが時間をかけて準備してきたことが台無しになるところでした。
全てプランナー側の伝達ミスにも関わらず、私たちのお願いには、マニュアルなのでできませんの一点張り。
なかなかミスを認めず、しまいには私たちの確認の甘さのせいにされました。
一緒に良い結婚式をつくりたい、という姿勢が全く感じられず、悲しくなりました。
共感する言葉もなく、マニュアルという言葉を繰り返し使い、火に油を注ぐような言葉ばかり並べ、教育がなっていないとも感じました。
また、式場としても体制が整っていないと多々感じました。
打ち合わせは3-4回ほどありますが、次回までに準備しておくことや締切日などをこちらが聞かないと教えてくれないことが多かったです。
プランナーからの情報量が少ないため、準備してる中でわからないことが多く、進めるのがすごくすごく大変です。
最初にもらうファイルに、見れば締切日がすぐわかようカレンダーをはさみ記載するようにしたり、次回までにやっておくことをリスト化しておけば、いちいち私たちの質問メールに返信する手間が省けるのに、と思っていました。
他の新郎新婦からの大量のメールに返信してるからなのか、返信も遅いです。
すごく効率が悪いと感じました。。
ちなみにファイルには挙式3ヶ月前、6ヶ月前、などとネットにもありそうな大まかなスケジュール感しか記載されていません。
他はオプションのことばかりで、本当に必要な情報が少なく、いかにお金にしか目がない会社かわかります。
式場なのか会社なのかわかりませんが、アップセルさせる教育より、スムーズに打ち合わせできる体制や、伝達漏れがなくなるように体制を整えたほうがいいのでは？と感じました。

駅から歩ける距離ですが、近くはないです。
駐車場は片手で数えられるくらいしかないので、車で来られるゲストが多ければ近くのコインパーキングを案内することになります。