好きなことをやらせてくれて満足度が高い

細かいところの確認不足

マリーンズ26様

この度はご結婚、おめでとうございます！マリーンズ26様の大切なご結婚式を、ホテルニューオータニ幕張へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿もいただき、満足度の高いご結婚式を叶えていただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。

◆費用・コストパフォーマンスについて
初期のお見積りは上がったとのことですが、実際の費用以上のご満足をいただけたようで幸いです。許容範囲内とおっしゃっていただき安心いたしました。

◆会場の雰囲気・設備について
ご見学時同様、想像通りの素敵な会場と感じていただけて何よりです。
自然光が降り注ぎ、ゲスト皆様とのアットホームで和やかなお式が叶ったのではないでしょうか。
晴天だったとのことで、プールやガーデンがより映えますね！お写真の仕上がりが楽しみです。
ご友人様にもお喜びいただけたようで嬉しく思います。

◆演出・オリジナリティについて
やりたい演出を詰め込んでいただき、スムーズに叶ったとのことで何よりです。
ゲストの皆様もお楽しみになられたことと存じます。

◆衣装・衣装小物について
運命の一着に出会われるまで何度もお越しいただいたとのこと、ありがとうございます。
ご満足のいくお衣裳に出会えたとのことで、当日はより一層輝く笑顔でお過ごしになられたことと存じます。

◆料理について
お魚料理のソースにつきまして、ご希望通りではなかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
そんな中、皆様より「美味しかった！」とのお褒めのお言葉をいただいたとのことで、幸いに存じます。おもてなしの要となるお料理ですので、皆様もおふたりからのおもてなしをお気持ちをしっかりと感じられたことと存じます。デザートビュッフェも嬉しい演出ですので、より、お喜びなったことと存じます。おふたりもお料理をお楽しみいただけたようで何よりです。
ご婚礼1周年記念の際には記念ディナーへご招待させていただきますので、その際には是非また当ホテルのお食事をゆっくりとお楽しみください。

◆スタッフについて
シェルハウスへのご案内やご両親様とのお写真撮影、お色直し退場のアナウンスにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は同様なことの無いよう、改善に努めさせていただきます。

◆立地・交通の便について
海浜幕張駅から1本道で徒歩5分ということと、駐車場も300台ご利用いただけますので
アクセスについても大変ご安心していただいております。
マリーンズ26様のゲスト様にもお喜びいただけたようで幸いです。

おふたりの大切な場所として、またいつでもお立ち寄りくださいませ。

おふたりの末永い御幸せを心よりお祈り申し上げております。
この度は誠におめでとうございました。