チャペルと螺旋階段が素敵

一部のプランナーが横柄、配膳マナーが×

期間限定のプランお値引き50％オフが使用できるそうで想像予定よりお得に感じました。
しかし写真などデータの他に必ずアルバムを付けなくてはいけないようで、アルバム不要な私たちにとっては割高に感じました。
またキャンドルサービスの代わりに各テーブルで写真撮影をしたかったのですが、披露宴中の写真撮影とは費用別と言われ卓数分の撮影代がかかると言われました。

チャペルも素敵でしたがチャペルの入り口にある螺旋階段が特に素敵でした。
厳かな雰囲気もあり、写真撮影にはピッタリな雰囲気でした。

式場はシンプルです。
同じフロアに式場が隣同士で2か所あるので、披露宴が被る時間があるため
隣の音漏れは皆無ではないそうです。
ゲストの方はロビーや共同トイレではち合う可能性はあるとのことでした。

プロジェクションマッピングがあるとのことでしたが予約して見学に伺ったのに
常設しているわけではなく都度、業者に依頼しているそうで現物は見せて貰えませんでした。
他の取り扱いのあるホテルさんは全てホテルに常設してあるので見学時にすぐに現物を見せて頂けただけにガッカリしました。

衣装や小物は見ていないのでわかりません。
そこまでの案内はされませんでした。

ウエディングプランナーさんで、役職のつく男性が対応してくれましたが
言葉こそ丁寧でしたが、上から目線での発言が多く気分は良くなかったです。
何より、上記の試食での応対マナーについて改善の期待を込めてお伝えしたのですが
「うちだけじゃなく他のホテルも（配膳は）バイトですからね」と開き直られました。
謝って欲しいわけではないですが、もしもエミシアさんでお願いする場合には気を付けて頂きたい点だったので指摘させて頂きましたが指摘に対して真摯に受け止める姿勢は一切なく少し不満そうな顔で「なるほどっ」のみ。
その対応に呆れてしまい「このような指摘に対して改善などはして頂けないですか？」と伝えると「そうですね」と。
そのプランナーさんの言葉でエミシアさんでの結婚式は絶対にないなと確信しました。
他のスタッフさんは男性も女性も笑顔で素敵な雰囲気でしたが、たまたま私たちに当たったプランナーさんが良くなかったのかもしれません。
そこそこの役職がついている男性のプランナーさんだったので安心していたぶん残念な気持ちになりました。
ミスをしても配膳マナーが出来ていなくても、お客様の指摘を真摯に受け止め改善の努力を惜しまない方が良いと思いました。

地下鉄、ＪＲ 新さっぽろ駅から徒歩圏内でアクセスは良いです。
ただ2次会を考えると使えそうなお店がないので、結局は2次会に街中（すすきの、さっぽろ、大通り）へ向かうのであれば街中の披露宴会場がゲストの方の負担もないような気がします。