式場の対応について

そのまま伝えればいいと思いますよ。

１については、契約前と契約後で話が違うということでしょうか？
何か証拠に残るようなものがあれば（メモやメールなど）、
それをもとにお話しすればいいと思います。
２については、花嫁がバッティングしなければ大丈夫ということではなく、
１日１組限定ということが気に入ったから契約した、
ということですよね？
３についてですが、その場で問い合わせはしなかったのですか？　
気になったことはすぐにその場で確認したほうがいいと思いますよ。
４については、会社には人事異動などがあるのでどうかなという印象がありますが、
異動が内定していたのであれば（そうは言わないでしょうけど）、
あまりいい印象は受けないですね。。。
ただ、これについては新しい担当の人とうまくやっていくしかない気がします。

＞結婚式当日を楽しく過ごしたいと思い強く出れないのですが
とありますが、クレームということではなく、
気になったことはきちんと質問し、納得いく説明をもらったほうがいいと思います。
ただ、お話してみたら、言った・言わないの議論になる可能性もあると思うので、
今後は大事なことはメモを取ったり、メールに残したりするといいと思います。

１どこの式場もしていると思いますので、事前に知識がなかった…と諦めるしかないと。
２許せません。１日１組を気に入って契約したのに嘘をつかれての契約だということですよね。（メモは取ってますか？）
３その場で指摘すべきですが…式場に両家両親も強く不信感を抱いていると伝えます。
４契約時プランナーと！はいくら伝えておいても無理なことの方が多いので仕方ないかと。

かのこさんと彼がどうしたいかで伝え方は変わるかと思います。
私なら式場を変えたいと思うほどであれば２を理由にキャンセルし（キャンセル料は契約したことと違うと断固伝えて払いません）次の式場では同じことがないように全てメモして一々確認を取り契約します。
この式場で続行するのであれば２を理由に持込（一部でも）可にさせます。契約と違い会場が自分たちだけのものではないのに会場費サービスで持込不可なんて何様かと！
私は式場側がおかしいと思ったら一々話し合いました。丸々のんでたら数十万あがってました；
おかしい、不信感があるということがあればその場で伝えることが出来ればそもそもモヤモヤせずに準備出来るかと思います。
準備頑張ってくださいね。

はじめまして、お気持ち良く分かります。

私も絶対嫌な所の式場のチャペルが気に入り、
決めました。

が言わないとテンション上がらなくて、

まずプランナーを変えて頂きました。

そして、ひたすらメールで質問しました。
で迷っていると言って、
他社さんのチャペルにしようかなと伝え、

その後で、でも内心はここでやりたいと言いました。

その結果、大分かわりましたよ(^｡^)

参考になるかは分からないですが、

後メールでのやり取りオススメします。

頑張ってください！

はじめまして、お気持ち良く分かります。

私も絶対嫌な所の式場のチャペルが気に入り、
決めました。

が言わないとテンション上がらなくて、

まずプランナーを変えて頂きました。

そして、ひたすらメールで質問しました。
で迷っていると言って、
他社さんのチャペルにしようかなと伝え、

その後で、でも内心はここでやりたいと言いました。

その結果、大分かわりましたよ(^｡^)

参考になるかは分からないですが、

後メールでのやり取りオススメします。

頑張ってください！