式場キャンセルしたい！

私は以前、式場変更をしたことがあります。
その際、担当の方は謝るだけで申込金は返せないと言うので
支配人の方と話しましたが『そのようなことがあったんですね』と
他人事のように言われ、話にならなかったので返金なしでキャンセルしました。
申込の時点で『申込金はお返しできません』と言われている場合は
キャンセル料になる為、余程のことがない限り返ってきません。
一度、誓約書を確認された方が良いかもしれません。
でも私は他の式場に決める際に『もう式場を決めているのですが、こちらの式場に
変えたいと思っています。ですが、キャンセルすると申込金が返ってこないので
こちらでその申込金分を見積から差し引いてください』とお願いすると快く
『宜しいですよ』と言って頂けたので損も後悔もしていません。
式場を変更し、今では頼りになるプランナーさんと結婚準備ができているので
満足です。
上記に書いたことは私の場合なので、キャンセルをお勧めするわけでは
ありませんが、上の方とお話をしてプランナーさんを変更するのも
一つの手かと思います。
私も『今日成約しないと割引できません』と言われ、ちゃんと考える間も
なく決めてしまったことがあるので、ノンタさんのお気持ちすごく分かります！！
お互い納得のいく式場で結婚式をしましょうね☆
応援しています！！

ひとつ確認なのですが、式場は気に入っているけど、担当の人が良くないと言う事なんですよね。

それなら、まずキャンセルを考えるより、式場の責任者に直接自分の気持ちを伝えて、この式場を気に入っているけれど、担当の方と合わないということを伝えてみてはどうでしょうか。

結果、変更できないと言われたなら諦めて、私だったらキャンセル料を取られてもいいので、キャンセルします。

でもキャンセルする前に、一度相談してみるといいと思いますよ。

誓約書にサインをしてしまっているので会場によってこの方法が通用する場合としない場合とありますが、①まず｢今日制約しないと割引適用しない｣といわれ通常の判断力がなかったこと②成約後に担当者の態度が豹変し、｢成約前は親切だったから決めたが、こんな態度になると分かっていたなら成約なんてしなかった｣③｢成約してから今まで実費がかかる(何かを注文したなど)サービスは受けておらずキャンセル料がかかるとしても対価がないのに金額に納得がいかない(高すぎる)｣と消費者センターに問い合わせてみてください。場合によっては消費者センターから問い合わせの電話が入り返金などの対応がとられる場合もあります(実際に返金してもらった方もいます)。
もし気に入った会場で担当者の当たり外れだけが問題であれば、担当者を変えてもらいもう一度対応してもらってもいいと思いますよ。

私は挙式２ヶ月前に担当者の対応が悪くなり会場変えましたが、かなり迷ったけど変えてよかったと思っています。それに、ギリギリで成約したので式場側からするとあいている日にちが埋まるという利点があったためにかなり格安にしてもらえました。｢この日までに決めないとサービスしない｣なんて契約をもらうための決まり文句みたいなもので、逆に契約したらその後は金額交渉しにくい(式場にとっては契約さえ取れればほとんどキャンセルされることなくこっちのもの)ですから、成約前に交渉できるものはしておいた方がいいですよ。

せっかくの結婚式なのに、いい気がしませんね…。

私も式場と色々とあり、最終的には私の両親が本社に苦情の電話をしました。
新郎の両親も式場に赴き、支配人と担当プランナーに話をしました。
謝罪後、念書も書いてもらいました。
すると、式場の対応が一変!!
いろんな内容を提案してもらったり、かなりのサービスもありました。

話してみて対応に不満があるとき、最終的に本社の責任者に話すのも良いと思います。

式場はキャンセル出来ますが、自己理由なら、手付金は返却不可、キャンセル料の発生もあるので、十分に気を付けて下さいね。

私も最近式場をキャンセルしました。
私も相談者同様に、式場は気に入ってましたが、スタッフの対応にショックと怒りと心底あきれました。
契約当初から度々の連絡ミス、飛行機でわざわざ遠方から来ても打ち合わせを一部すっぽかしたり、極めつけは、招待状の箱を黙って着払いで送ってくる失態。
普通、着払いって一言言うが礼儀。失礼過ぎます。

初めは、契約したから仕方ない、世間体等を考え、キャンセル出来ないとあきらていましたが、やっぱり泣き寝入りだけはしたくない!!と、旦那と2人で、抗議し、今までの失態を支配人に全て話ました。私達は悪くないので、手付金返却、キャンセル料はなしの方向で話をつけました。

今は、新しい式場を見つけ素晴らしいスタッフの方と、心底気持ちよく話を進めています♪

キャンセルした周囲への不安より、｢一生に一度なんだから、妥協はしない｣という、気持ちをぶらせない事が大事ですよ。落ち込む事や恥じる事はないです!
だんだん目が肥えてきて、次の式場探しの時はめちゃくちゃ楽でしたよ♪

よかったですねー。これから同じようなことで悩む人も勇気をもって解約できるようになると思います。
今度こそ楽しく準備ができますように。