式場の担当者がとても苦手なのですが、どうすればいいでしょうか？

心中お察しします。

私も最初案内してくれた支配人に「この人にお任せしたい」と思い式場を決めました。

しかしその後ついたプ女性ランナーが無能すぎて信用出来ず、支配人にクレーム入れてチーフプランナーさんに変えてもらいました！

ちなみに信用できなかった理由は
段取りが悪い
話しのレスポンスが遅い
スーツが汚い
ミスが多い
打合せをオモチャみたいなシャープペンでやっていた
（打合せにおいて、書き直し出来るペンはNG、高額商品においてはその金額に見合ったペンを使うべき）

私達夫婦は住宅関係の営業混じりの仕事をしていています。
フランク、話方などは相手を見てどう対応するか判断すべきもの。

お客様相手の仕事において、お客様を不快な気分にした、嫌われたのはプランナーさんのミスなのです。
なので主様は何も悪くありません！
気に食わない点を式場に申し立て、然るべき対応をこうて良いと思います。

クレームを入れる時は明らかに怒っているという態度ではなく、主様自身が冷静な丁寧な態度と話方を心掛けてみて下さい。
表面は冷静だけと、奥底に怒りを持っているような感じが効果的です。
クレーム中は絶対に気を許して笑ったりしない事がポイントです。

出来れば旦那様と相談して旦那様に電話してもらった方が夫婦の総意であると伝わると思います。

結婚式は大切なイベントです！
気持ちよく打合せを出来るよう、そして素敵な式になりますようお祈り申し上げます！

私はプランナーさんが男性でした。

正直、男性の方は女性に結婚の準備を任せがちになりますが、プランナーさんが男性なので、うちの旦那は話しやすかったのか、よく手伝ってくれました。

私も男性というのは最初は違和感でしたよ。
軽く話してきたり、やっぱり、営業トークみたいだったり。

でもすぐ慣れました♪基本的には旦那に連絡をとってくれますし、楽でした＼(^o^)／

まぁ、どうしても嫌なら、変えてもらうというのも手だと思います。女性の方が話しやすいとか、相談しやすいとか言えばいいかと。

私は他の女性のプランナーさんから、いつでも言いづらいことがあれば言ってね！といってもらえました。

ただでさえドキドキの打ち合わせ・・大変でしたね(>_<)
相談内容を伺っていて、私の苦手な美容師さんの顔が浮かんできました・・。
おそらく似ていると思います。

さて、プランナーさんですが、私は変えてもらった方が良いと思います。
悪い方では無かったとはいえ、これだけ強烈に嫌だなと感じているのであれば、もうそれが立派な理由ですから。
こちらが慣れるまで時間をかける必要はありません。
悪いなと感じても、一生に一度の結婚式、後戻りできないところまで時間が経つ前に、不安の種は減らしておきましょう！
mmiisaakooさんは優しい方だと思うので、旦那様から責任者の方に連絡してもらい
『対応が悪いわけではないが、やはり女性の方がいいと妻が言っている』
と伝えて頂いてはいかがでしょうか？

向こうも色々なお客様を相手にしているわけですから
とやかく言われることはないと思います。
時間が経って、変更が出来なくなってしまう前に、さらっと変えていただきましょう。

良い結婚式になるといいですね＾＾

わかります。

私も担当の人と今ひとつそりがあいませんでした。
でも悪い人ではないんですけど、
なんとなく合わないなぁって感じでした。

でも、なるべく気にせず自分がやりたいような結婚式になるように、
頑張って担当者と接していました。

ご夫婦で担当プランナーさんと相性が悪いとなると
今後の準備が憂鬱になるのは確かですね。
担当変更を望むなら早めがいいでしょうから、
やんわりと変更依頼をお願いされてみてはどうでしょうか。