前日に式場側からの（ほぼ）予約取り消しの連絡ってよくあることですか？

あまりに酷い対応ですね…。一般的に前日にキャンセルは非常識かと。しかも一ヶ月前に予約されていたんですよね？仮に予約を希望した日に、衣裳が全部レンタルで出払うというか店舗にないなら、衣裳がないとわかった時点で連絡をするのが普通かと。
多分、衣裳室のスタッフも前日になるまで予定表を見るなりなんなり、状況を把握してなかったのかと…。衣裳室側の落ち度ですよね…。

プランナーさんにはこの事伝えていますか？プランナーさんもあまりに酷い対応だったら、そこの式場では結婚式あげたくなくなりますよね。ただ、結婚式まで三ヶ月を切っているとなると、キャンセル料がかかってくるはずです。式場側の落ち度というか対応が悪い事を理由に、なんとかキャンセル料を払わずにキャンセル出来たら良いですよね。そこは説明と交渉次第かと思いますが。

それにしてもあり得ない式場ですね…。私も去年まで北海道にいたので、どこの式場なのか気になりました。

それは酷いです。
クレーム言ってもいいと思います。

私も別件ですが、結婚式2週間前に、親が式場に対して不信感を抱くことがありました。
解決策のヒントになればと思い、書かせて頂きますね。
拉致が明かなかったのでとりあえず担当さんに、私の両親がこう言っていて、当日は大丈夫なのかと非常に心配しています、父は責任者と話がしたいので後ほどそちらに電話すると言っております、と伝えました。
これは事実で、最初はクレームというより父の怒りに動揺した私が困り果てて担当さんに、どうしましょうと相談のつもりで連絡したのですが、
結果的にクレーム扱い？になり、父から電話する前に責任者から実家へ謝罪の連絡が入りました。
そして当日は私たちにもゲストにも最大限の気を遣ってくれ、ちょっとしたサービスも付けてくれました。

親が絡んでいて、親が怒っていると伝えると、普通のところならばきちんと事後対応してくれると思います。やっぱりご両親が出てくると、さすがにまずいと気付くのではと思います。

それは私も非常識としか思いません。

躊躇わずにクレームすべきです。
予約前日になって試着できないだなんて
親族のひとりひとりにも謝罪連絡を入れて欲しいくらいですね（；；）

不安が増す中でキャンセルできないのが辛いところですが、
こういった不手際が今後一切起きないよう、厳しくお願いしたいですね。

それはひどい対応ですね！
私は、式場のキャンセルも良いと思います。
その時に、対応のクレームを言うといいと思います！

式場側に親族の連絡先をお知らせして謝罪してもらいましょう。
あと、ここはご両親がでてきてクレームをしてもいい場面だと思います。
もしかして、カタログで柄を選択できるってことで対処できると先方は思っているのかも？！と疑ってしまいます。
ますます、そこのレンタルショップが心配になってきました。
家紋などの柄は大丈夫でしょうか？
キャンセルが難しいようでしたら、ご両親に協力してもらい、
チェック体制をとっていきましょう。