納得のいかなかった会場

空調がうまく機能していなかった会場だったとはお気の毒でしたね。
花嫁さんがダウン寸前、お父様もご気分を悪くされたとは
よほど劣悪な環境だったのではとお察しします。
ほかのゲストの方達はみなさんご無事だったのでしょうか。

担当の人に言っても改善されず、
謝罪の仕方も誠意を感じるものでなかったそうなので
気分的にスッキリしない気持ち、よくわかります。
メールでクレームを伝えたそうですが、
またも返答はイマイチだったとのこと、
とことん対応がなってないようで困りものですね。

空調のせいでせっかくの結婚式が台無しですね。

しかも軽く謝る程度の態度には腹がたちます。

もっと謝罪して欲しいですね。

まあ終わってしまったことですから、何を言っても会場側はたぶん「うるさい客」くらいにしか思っていないのでしょう。
何かお互いにすっきりする対処の仕方はあっただろうとは思いますけどね。

多分この会場からはこれ以上のよい対処は見られないような気がします。だとするともう忘れて新しい生活を楽しんだほうがよさそうですね。

そして友達が結婚するらしいと聞いたときは、その式場だけはやめるように伝えていくことですね。静かな口コミって怖いですから・・・。

めげずにがんばってくださいね。

返信ありがとうございます。
会場側をギャフンと言わせたいところだと思いますが、
メールでの対応を伺った限りでは、おそらく会場に足を運んでも
残念ながらなおさら腹立たしい対応をされてしまうなど、
無駄足になってしまうと思えてなりません。

なのでゆっくりでいいです、ここは割り切って想いに区切りをつけるのが
一番ではと思います。そして他の方もおっしゃってますが、
もしご友人などその会場を迷われている方がいたらしっかり助言してあげてくださいね。

ﾐｹさん、せっかくの結婚式がそんなことで残念でしたね。

でもここの会場の対応をうかがうとこれ以上何かしてくれることは期待できそうもないので、悔しいけどあきらめて新生活を満喫するようにしたほうがいいと思います。
メールをしても軽く受け流されてしまったようなのでﾐｹさんが直接行ってクレームを言ったところで解決にはならないような気がします。

ただ、もしお友達が結婚するときにはその会場はやめたほうがいいって伝えてあげてください。口コミって結構怖いので対象は復讐できるかもしれないです（笑）

せっかくの結婚式が
空調のせいで、本当に残念でしたね。
過ぎてしまったことではありますが、
苦情はメールや電話では、大した対応をしてくれない事がほとんどなので
直接怒鳴り込む（笑）のが効果的です。
メールや電話だと、こちら側の怒りがあまり伝わらない事と
相手も事務的な謝罪しか出来ないけれど
お客様の怒りを面と向かって受け止めた場合では、また対応が違ったものになると思います。
今後、もしもこのような事に出くわしたり
お友達にも同じような事が起きた時に
助言してあげられるといいですね！

嫌な事は忘れて、これからの楽しい結婚生活を送ることに、切り替えていきましょう。

空調の問題で、「切り替えできなかった」というのは、
その会場は、古い格調高いイメージだったのでしょうか？
帰ってしまったあとだと、どうしょうもないので、
今後、式を挙げる友人たちに、助言するぐらいしか
できないかもですね。
ステキな場面を、思い出して、
いい思い出だけにして、
早く気持ちを切り替えた方がいいと思います。