スタッフの質がとても悪く印象最悪

わけのわからない説明を２時間以上されたため、見積もりまでいかなかった。説明の最中も料金の説明は一切無しだった。

リニューアルしたてということもあってとてもキレイだし、全面バリアフリーということで老若男女問わずゲストに優しいと思った。チャペルは開放感があり、景色もとても良かった。小さい子供向けにチャペルの様子がリアルタイムで見られる部屋も用意されていた。新婦と父親がバージンロードを歩く前の控え室は、正直いらないと思った。

チャペルが、式の終盤で大きな窓が現れる演出になっており、皇居が一望できてとても開放的だった。

スタッフがにとにかく最低だった。開始時刻は２０分以上遅れるし、フェア限定プラン発表という相談会を申し込んだが、そのようなプラン説明は一切なく、ただ覚えている知識（ホテルと専門式場の違いや首都圏の式の相場など、式とは直接関係無いこと）を長々と分かりにくく説明された。それくらい自分で調べればわかるし。こちらの希望を直接聞くことなく、アンケートに記入した情報のみをもとに披露宴会場も案内してくれたようだが、他にどのような会場があるのか一切わからなかった。料理についてもここの料理は美味しい、伝統がある等説明されただけで、どんな価格帯のコースがあるのか説明は無し。しかも説明の都度必ずこちらに評価を求めてくるが、相談会自体ほぼ初めてだったので比較検討できないと伝えても何度も何度も聞いてくる。挙句点数までつけさせられた。本当に何がしたいのか意味がわからなかった。
その旨を伝えると急に慌てて見積もりしますがドレスドレスですか？とどうやらお色直しのことを言っているようだったが身内での用語で言われても、という感じだった。支配人にも不愉快だった旨を伝えたが、支配人までそのスタッフの擁護をしたため、これがここのスタッフのレベルなんだなと、わざわざ足を運んだ自分が情けなくなった。一緒に参加してくれた親にも申し訳なく思った。

数路線からアクセスできるが、建物が乱立している地域なので東京に慣れていない人には少し複雑な場所かなと感じた。