料理は間違いなくゲスト全員が満足！

披露宴が長い、スタッフの動きが残念

まみきんぐ様

この度は誠におめでとうございます。
ご参列いただきありがとうございました。

ご披露宴前にお過ごしいただきましたフロアは、京都市内を一望できる景色でお迎えさせていただいております。
五重塔を同じ目線でご覧いただけますのは、ひらまつのみでございます。
遠方からお越しいただきましたお客様には、京都らしさを特に感じていただけたことと思います。

ご披露宴に関しましては、通常3時間でのご案内をさせていただいております。
お二人とゲストの方が同じタイミングで同じお料理を召し上がっていただきたい、ゲストの方とゆっくりとしたお時間を過ごしていただきたいと思い、3時間の設定をさせていただいております。
特に遠方からお越しいただきました方に対して、情報が行き届いておらず、お帰りの際気苦労をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の新郎新婦様とのお打合せではこの点も活かして、ご接客に入らせていただきたいと思います。

お料理につきまして、とてもご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、サービススタッフでの共有ができておらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まみきんぐ様から頂きましたお言葉を活かし、スタッフ内での情報共有を今後徹底して参りたいと思います。

私どもスタッフはすべて社員でお手伝いさせていただいております為、スタッフ皆が新郎新婦様、ゲストの皆様にご満足いただけますよう、これからも精進して参ります。

この度は貴重な口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。