スタッフさんの対応が抜群！

この度はご結婚おめでとうございます。おふたりの大切な門出の一日を過ごす場所として、ザ・グラン銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、各項目において非常に丁寧にお答えくださりありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

「一日だけど、一生のこと」 だからこそ
プランナー・シェフ・サービスその他の全てのスタッフが、各分野のプロフェッショナルとしておふたりのご結婚式をサポートさせていただき、おふたりとゲストの皆様にとって最良の一日を創り上げられたこと大変嬉しく存じます。

しかし、その中でお写真の選定や当日の挙式段取りに関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。nikomiru様より頂いたご意見を全スタッフに共有させていただき、すべての新郎新婦さまにご満足いただけるようオペレーションの改善に努めてまいります。

お料理に関しまして、「お肉料理のトリュフがけが良かった」と嬉しいお言葉にシェフも大変喜んでおりました。メインお料理にトリュフ掛けをシェフが直接させていただくのはシルバーストーリーならではの演出となっております。その中で、ゲストの皆様お楽しみいただけたようで何よりでございます。
デザートに関しましては、ザ・グラン銀座ならではの「マキシム・ド・パリ」の苺ミルフィーユを現代風にアレンジしたマリアージュをご案内させていただいております。こちらに関しましてもいただいたご意見を今後の参考にさせていただければと存じます。
貴重な意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

ザ・グラン銀座はこの地に、おふたりの想い出とともに残り続けてまいります。 1周年記念日には、レストランにてご婚礼当日のお料理を再現する特別メニューをご用意いたしますので、ぜひまたザ・グラン銀座におかえりくださいませ。スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！

この度は誠にありがとうございました。
おふたりとご家族の皆様の末永いお幸せをお祈りしております。