すごく話しやすいご担当の方でした。

シブヤ 様

この度は誠におめでとうございます。また、大切なご結婚式を弊社にてお挙げ頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、会食会場にて引出物のお渡しに不備があったとの事で、誠に申し訳ございません。ご結婚式の後、シブヤ様、お相手様にご迷惑をおかけしてしまった事、スタッフ一同本当に深く反省致しております。ご結婚式会場と、お食事会場が別の場合でもあってはならない事でございます。全スタッフにて早急に改善に努め、今後悲しいお気持ちにさせる事がない様、再教育に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

弊社式場は昨年オープン致しました式場でして、名前の通り、
より親しい皆様に見守られて 、アットホームに式を挙げる事が出来る式場でございます。
「一組でも多くの方に結婚式を挙げやすい環境を」がコンセプトですので、
お客様の気持ちに寄り添い、案内が出来る様にスタッフ一同、日々努めておりますので、ご結婚式を行って頂く決め手の一つとして、お選び頂けたこと、スタッフ一同大変光栄に思います。誠にありがとうございます。

シブヤ様より頂きました、貴重な投稿を、改善すべき点を真摯に受け止め早急に改善に努めます。そして、お喜び頂いた点はより伸ばしていける様に致します。
これからもシブヤ様、お相手様の益々のご多幸をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
またの機会に、是非新潟店へ遊びにいらして下さい。お会い出来る日を楽しみにしております。