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世界遺産や国宝、風情ある街並みが訪れる人々に日本の美しさを教えてくれる 【京都東山】の八坂の塔を仰ぐ広大な京建築【旧三井邸】 三井財閥が開き時の偉人や文豪に愛されたこの場所が、百年の時を経て 「京都祝言 SHU:GEN」として日本の美しさに出会う結婚式を行っている。 祇園おくむら監修の料理、八坂の塔を望む挙式会場、オリジナルの祝言式、 職人の手による小物で彩られるパーティー会場、 日本の美しさにこだわった結婚式を毎週開催のブライダルフェアで体感ください。

最寄駅
河原町駅, 祇園四条駅, 清水五条駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (675)
  2. 費用明細 (161)
式場返信あり

会場雰囲気がとっても良かった!和モダン!
スタッフの対応がダメ!

本番
総合評価 2.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 3.50 1.00 3.50 1.00 1.00 4.50
ぶーーちゃん3 さん 認証済み

本番時 30代前半 女性

挙式日 2018年2月 (投稿2018年2月)

挙式時の最終金額
1,136,862円 (19人)
費用明細を見る
この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

出来る限り予算は抑えておきたかったのですが、やはり京都の東山プライスなのでしょうか。
他の会場に比べると基本的に高かったです。
ですが、この雰囲気が良く決めたので+αで少しお高くなるのはしょうがないかな、、、と思いました。
お花・エンドロール・ペーパー類が結構高かったので、お花はブーケとテーブル装花のみにし、エンドロール・ペーパー類は自作で行い費用を抑えました。

会場の雰囲気・設備

古民家・木のぬくもりがとっても好きでこの会場に決めたのでそこはとっても良かったです。
挙式会場から八坂の塔がみえ、そこまで広くなく、落ち着いた雰囲気でぬくもりを感じ緊張せず行う事ができました。とっても好きな挙式会場です!
披露宴会場は絨毯が紺&ゴールドで落ち着いていてなおかつゴージャスな感じで、天井も木で彫っているお花等が可愛くとっても好きです。
メイク室・控室と挙式・披露宴会場が離れており、お色直し等でメイク室に戻る時に外を通るので寒いしメイク室は2階の一番遠い部屋にあり、階段は昔の日本家屋の階段なので急で幅も狭く、ヒールも履いている為、3往復ぐらいしましたがとっても大変でした。
初めはよかったのですが、ドレスの締め付け等で体への負担が増えていってる中で何度も上り下りするのはしんどかったです。正直、失敗したな。と思いました。
近くの部屋が空いているならお色なおしからは近い場所に変更していただけると助かるのにな。と思いました。

演出・オリジナリティ

プランナーさんから提案してきたのに直前になってできないとか、、、、。
ありきたり、最低限の演出しか提案して頂けなかったです。
基本、自分で提案しました。

衣装・衣装小物

ドレスショップは豊富でしたがなかなか予約が取れなかったので結局2社しか行けなかったです。
でもその中の1社がとてもツボで可愛くてよかったです。
標準プランからオーバーしないといまいち感はありました。
ブライダルショップも担当者次第で好きな感じのドレスに巡り合えるか決まるのかなって思いました。
小物はとっても高かったので自分で探し購入しました。
ドレスはとっても満足しています。

料理

料理はみんなに満足していただけました。
初めの試食させて頂いた時は正直他の会場の方がおいしく、あまり素材を行かしきれていない感があり味が濃いかったりして心配しましたが、出席者が満足して頂いたみたいなので良かったです。
子供たちもお肉が美味しかったと好評でした。
1つ残念だったのが、子供用のデザートです。
ケーキカットしたケーキがほんの少しだけ配られて。。。。。もう少し考えて欲しかったです。

スタッフ

ホント残念です。
毎度、打ち合わせの度に1から説明をし、以前の打ち合わせで訂正して頂いたことも直ってなく再度訂正する。
根本的な事がずれている。〇〇だから他の演出できないですか?何かありませんか?となげているのに変更したい理由を無視し提案してくる。
1~2週間前になって突然できないと言ってくる。心配になり〇〇大丈夫ですよね?と再度確認したにもかかわらずできないって。。。。ありえませんでした。
ちょっと、他人事?少人数だからやる気ないの?どうでもいいの?と思うような事がたくさんあり気持ち的に凹みました。
忙しくてまわらないのであれば、もっと他のスタッフがフォローすべきなのでは?
プランナーさんもいいかげんですが、祝言事態のやり方に問題があるのではと思います。
もっと成長して欲しいです。
「おきもち」「おもてなし」を忘れているとおもいました。

立地・交通の便

やはり駅から離れているので不便です。
提携の駐車場がないのが痛いです。
提携の駐車場を作って欲しいです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

祝言の「おきもち」「おもてなし」のコンセプトから外れていると思います。
見た目ばかりに気を取られて肝心なところが全くできていないと思います。
結婚式は新郎新婦・その家族にとって大切なイベントで一生に一度なのに、、、ホント残念です。
挙式の時もリハーサルは簡単な口頭のみ。実際行うと聞いていないことばかりでどうしたらいいかわからないし、牧師様も片言の日本語で何を言ってるのかいまいちわからないし。。。。。
絶対に簡単にでもいいのでざっとリハーサルするべきだと思いました。
披露宴の際に子供用プレゼントを渡すタイミングも伝えていたのに全く対応してもらえず、こちらから言うはめに。。。。
他もいろいろ・・・・。

入金は後払いはいいのですが、入金しても確認の連絡もないし。。。
どうなっているのかな。。。と思います。
結構な額を払っているのに、、、、こっちも不安になります。

オープンして間もないのでしょうがないのかなとも思う所はありますが、もう少し挙式をあげる人の立場、気持ちになって対応して欲しいです。
せっかく素敵な式場なので、これから長く続けていってもらいたいのでもっと成長して欲しいなと思いました。

式を挙げられた方にアンケートをとってもっと生な声に耳を傾け取り入れた方がいいと思います。
(祝言さんが見られていると思うので書き込みます。)

式場は素晴らしいのでもっと素晴らしい結婚式場になってもらいたいです。

ぶーーちゃん3さんが比較検討した式場

式場からの返信

京都祝言 SHU:GEN

婚礼支配人 小島英樹 より

返信日:2018年5月11日

ぶーーちゃん3 様

この度は お二人の大切なご結婚式に京都祝言をお選びいただき誠にありがとうございました
あわせてご多用の中口コミの投稿をして頂きましてありがとうございます
また貴重なご意見いただきましてありがとうございます
会場の雰囲気やお料理に関しまして
有り難いお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております
またその他のスタッフの対応面に関しまして
大変ご迷惑をお掛けしたことに心からお詫び申し上げるとともに
深く反省をしております
この件に関しましては、全会場スタッフでミーティングを重ね
改善策を考案しております。
今後、お客様の声を真摯に受け止め、
より一層、お客様の結婚式がより良いものになるように尽力してまいります。
ご指摘いただきました点に関して下記のように改善しております。

ドレス姿での移動が大変だったという点ですが
現在はお色直しなどの際には会場に一番近いお控室でお色直しできるようにオペレーションを改善しております。

お子様へのデザートの件に関してもケーキのサイズを大きくしております。

挙式のリハーサルの件に関しましてもご意見をいただきまして
実際に動きを付けたリハーサルを行う時間を作るように改善しました。

また、スタッフの提案がなかったことや入金後の連絡がなかった件に関しては
私の教育不足でございます
京都祝言が大切にしている
「おきもち」「おもてなし」の部分をもう一度スタッフ全員で再認識し
今一度お客様への接客の方法を見直していきます
何よりもご婚礼を迎えられおふたりの記憶に私どもの不手際のため
不快なお気持ちにさせてしまいました事を
本当に申し訳なく残念に感じております

ぶーーちゃん3 様より頂きましたご指摘は真摯に受けとめ
今後のご婚礼において同じような事がございませんよう
スタッフ一同改善に努めて参ります。
最後になりましたがおふたりの末永いお幸せをスタッフ一同
心からお祈り申し上げております。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 4
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてぶーーちゃん3さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 京都祝言 SHU:GEN
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 10人~110人
TEL・予約
075-532-4041
京都祝言 SHU:GENのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 定休日 水曜日
受付時間 平日10:00~19:00、土日祝9:00~19:00(祝休日除く水曜定休)
住所 京都府京都市東山区八坂上町385-8
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