スタッフの対応が残念

おりのすけ様

この度は、当館にご列席いただき誠にありがとうございました。

当館、特別にセントグレース大聖堂とのコラボが可能な結婚式場でございます。ご結婚式当日はお二人がこだわられたセントグレース大聖堂での挙式であったようで、厳かな雰囲気での挙式はよりいっそう新郎・新婦様が際立つ雰囲気だったことと思います。

しかしながら、ご披露宴会場にておりのすけ様にご不安を与えてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。直ちにサービススタッフに共有をいたしましてご指摘をもとに、スタッフで共有し改善に努めてまいります。

また、ゲスト様のテーブルには、お二人のご希望にアクリルパネルの設置をさせて頂けますので、ご安心くださいませ。

次回ご来館いただく機会がございましたら、今回以上のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
改めまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。