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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「TRUNK HOTEL(トランクホテル)」は、表参道・青山・渋谷エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
明治神宮前駅, 表参道駅, 渋谷駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1199)
  2. 費用明細 (215)
式場返信あり

映え重視!都会的でオシャレな雰囲気
スタッフ、料理、感染対策に難あり

招待
総合評価 2.80
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 3.50 2.00 1.50 4.00 -
とくめいきぼうさん さん 認証済み

招待時 20代後半 女性

招待日 2021年8月 (投稿2021年8月)

結婚式場の雰囲気・設備

チャペルは小規模ではありますが、木が沢山使われ、渋谷とは思えない自然な雰囲気で素敵です。
披露宴会場は窓が大きく開放的。窓の外には小さな滝(?)がありオシャレな雰囲気です。
待合は多数の結婚式客とカフェ利用の一般客でごった返しており、しっちゃかめっちゃかです笑
お世辞にも落ち着ける場所ではありません。

演出・オリジナリティ

特に特徴的な演出はありませんでした。
演出が無い分ゲストと新郎新婦の写真撮影、交流が長い時間取れておりましたので、これはこれで良かったと思います。

料理

正直今まで参加してきた披露宴の中で断トツで美味しくなかったです。グレードによるのでしょうか?
空調ガンガンの中白くて冷たい料理が続いていたので早く温かい料理が食べたいと思っていました。

式場スタッフ

全体的にとても若いスタッフ達が頑張ってくれていましたが、クオリティはかなり低いです。
待合のスタッフはこのご時世にも関わらず鼻マスク(!)えーって感じでした。
あまり近づかないでいただきたい。
披露宴会場のスタッフは頑張ってくれているのですが、サーブの順番はバラバラ、ドリンクの注ぎ方が下手でこぼす、ムービー鑑賞中に視界を遮るようにサーブ、カトラリー落とす、頼んだものを持ってきてくれない、何度も同じことを聞かれる、服装髪型に清潔感無しetc..
短い披露宴の間でしたがツッコミどころが満載でした。不真面目な感じでは無かったので教育が行き届いていないのだと思います。研修ちゃんとしてあげてください。
あと全員ウレタンマスクでした。飲食関係の感染対策としては不安ですので、ぜひ不織布マスクの支給をしてあげて欲しいですね。

立地・交通の便

駅から少し遠いですが、土地勘のある場所でしたので特に困らずでした。
遠方の方等は迷われるかもしれません。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

新郎新婦との高砂での写真撮影、会社関係の方でしょうか?30~40人ほど集まってマスクを外してしゃべりながら撮影していました。
写真撮影でマスクを外す時はおしゃべり厳禁など注意喚起を徹底した方が良いかと思います。

式場からの返信

TRUNK HOTEL

TRUNK(HOTEL)スタッフ一同 より

返信日:2021年9月3日

この度は、貴重なご意見や素敵なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

挙式会場や披露宴会場をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
TRUNK(HOTEL)は、表参道という土地柄を生かしたトレンドを取り入れながらも、緑や木々など都会の中でも自然の雰囲気を用いることで非日常を感じて頂ける特別空間となっております。

また、TRUNK(HOTEL)のラウンジについては、通常長い時間お待ちいただく場所ではなく、急な雨、早くご到着されたゲスト様が館内で過ごしていただく場所となっております。
その為、館内でのお待ちする時間が長くならないようゲスト様の集合時間は挙式の15分前集合となっております。

御披露宴中のスタッフの接客対応について、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
研修を担当しておりますスタッフへ、とくめいきぼうさん様のご意見を共有させていただきました。
今回頂きました貴重なご意見につきましては 真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。

改めまして、この度はおいそがしい中御貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてとくめいきぼうさんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2021年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 TRUNK HOTEL
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 36人~198人
TEL・予約
通話無料0078-6011-701797
TRUNK HOTELのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 祝日を除く月・火曜定休※予約は受付可、事前予約でフェアは開催。婚礼実施の場合は応相談
受付時間 【平日】12:00 ~ 20:00 【土日祝】8:30 ~ 20:00
住所 東京都渋谷区神宮前5-31
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