ナチュラルで素敵な雰囲気の式場

スタッフの方々の対応

レインボーアイコ様

この度はTRUNK(HOTEL)にお越し頂き誠にありがとうございました。ご両家様のご結婚誠におめでとうございます。
また、このような貴重なご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように当会場は木の温もり溢れる東京でも「森」を感じて頂けるナチュラルなチャペルにさせて頂いております。また雨の日に関しましては、別の同線をご準備させていただいておりますので、ご安心いただきたく存じます。

お料理の方もお楽しみ頂けたようで安心致しました。特別な一日に召し上がって頂きたく、見た目でも楽しんでもらえるように色味に統一感を持たせております。会場の装花に合わせておりますので、お写真をお撮りいただいた際に素敵な1枚になるように工夫をさせて頂いております。

スタッフのご対応に関しまして、お越し頂きましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご不快な想いにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフへのサービス面やご案内方法につきまして、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内の改善に努めさせていただきます。

改めましてこの度は、ご貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。