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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「TRUNK HOTEL(トランクホテル)」は、表参道・青山・渋谷エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
明治神宮前駅, 表参道駅, 渋谷駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1630)
  2. 費用明細 (339)
式場返信あり

外観はお洒落な雰囲気でとてもよかった。
スタッフの対応が最悪でした。

下見
総合評価 2.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 3.50 - - 1.00 3.00 -
yoku さん

下見時 30代前半 女性

訪問日 2017年5月 (投稿2017年11月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

だいたいの金額だが36名で全てのオプションを付けて300万と言われた。明細書を貰えなかったなので細かい内訳はわからないが、立地的なものもあるがどの会場よりも高い見積もりだった。他の会場よりも高いとスタッフさんが教えてくれた。例えば料理はその日に1から3時間かけてレストランで用意する。お花もこだわりがある、等。

会場の雰囲気・設備

お洒落でスタイリッシュで今までにない雰囲気を求めるならばいいと思う。

スタッフ

信じられない事だらけのスタッフの対応だった。まず予約の際、最初に会場が見学できない事を伝えてほしい。そもそも見学できない日なのにブライダルフェアに掲載しない方がいいのではないか。更に見学ができない事を予約確認の際に伝えるのはよくないと思う。最初から伝えてほしい。その都度電話に出るスタッフの言う事が異なり社内で連携が取れていなく大変混乱した。そして実際見学にいくと会場が見れるという始末。あと、案内係りが名刺も渡さない。逆に身分証の提示を求められた。7見学見たが名刺を渡さない会場ははじめて。身分証の提示を求められたのもはじめて。教会の写真を見てない事を伝えると、「教会の写真も見ないで来るなんて、どうやってフェア見学会場選んでるんですか?」と言われた。他の気に入ってる会場を伝えると、「早く抑えないと埋まってしまいますよ。」と、言われた。自分の会場で式を挙げて欲しくないという感じだった。せっかく見学しに来てるのに大変不快な思いをした。値段が高いのは、料理の質、お花の質と説明されたがスタッフの質をもう少し上げた方がいい。結婚式という幸せなイベントで準備段階ではあるが大変不快な思いをして残念だ。

立地・交通の便

場所は渋谷駅から徒歩10分。人混みを抜けていくので田舎から来た親族にはわかりにくく大変そうだと感じた。

式場からの返信

TRUNK HOTEL

TRUNK(HOTEL)スタッフ一同 より

返信日:2018年11月12日

yoku様

この度はお忙しい中、TRUNK(HOTEL)にご来館頂きまして、
誠にありがとうございました。

また、折角頂きました大変貴重なお時間を、
残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見につきましては
真摯に受け止め、
今後、ご結婚式を行って頂くお客様は勿論のことながら、
会場見学にお越し頂くお客様につきましても
ご満足頂ける様、精一杯努めさせていただきます。

改めましてこの度はお忙しい中、
口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてyokuさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 TRUNK HOTEL
受賞歴
本番
2023
ゲスト
2023
総合
2022
総合
2021
ゲスト
2019
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 36人~198人
TEL・予約
03-5766-3200
TRUNK HOTELのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 祝日を除く月・火曜定休※予約は受付可、事前予約でフェアは開催。婚礼実施の場合は応相談
受付時間 【平日】12:00 ~ 20:00 【土日祝】8:30 ~ 20:00
住所 東京都渋谷区神宮前5-31
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