会場、料理、衣装、素晴らしいです

プランナーさんたちが時間にルーズ

見積もりと本番の差額を20万以内に抑えることができました。自分たちに何が必要かということと、自分たちが用意できる予算を明確に描けて初めて割引をしてもらえるので、金額をとにかく抑えたい方はブライダルフェアに行く前にやりたいことを明確にするのが良いと思います。ベースは高額な会場ですが、かなり安く抑えられたので満足しています。

登録有形文化財の古さを生かしたゴージャスな空間はとても素敵です。建物の古さを古いと感じさせない、おしゃれな古さです。料理や衣装はモダンな印象なので、このバランスは都内でもここだけだと思います。都内の他の文化財は古さばかりが際立ってしまうので、文化財で挙げたい方はここが最もおすすめです。どこを撮っても絵になります。挙式会場は、もともとメインダイニングとして使用されていた場所で、天井の高さなどはありません。いわゆる聖堂のような雰囲気ではありませんが、宗教色を感じさせないので良いと思いました。バージンロードは赤い絨毯を引くか引かないかを選べます。個人的には、ベールやドレスが写真に映えるので、赤い絨毯を引くことをおすすめします。

新郎新婦控え室はかなり狭かったです。また、一度中で準備を始めるとトイレに出るのにすら許可が必要で、そこは前もって案内して欲しいと感じました。しかしここで結婚式をされる方はほとんどホテルのお部屋で準備されるかと思いますので、心配ないと思います。

親族控え室は見てませんが、新郎新婦の両家それぞれで２室用意してくださいます。挙式の２時間前からオープンし、フリードリンクでした。

我々は家族だけの挙式だったので友人控え室は使いませんでしたが、友人控え室はナポレオンバーになるそうです。とてもおしゃれなお部屋でした。

家族のみの挙式だったので、司会者もつけずに新郎が進行しました。演出はケーキ入刀と両親への手紙と贈り物、スイーツビュッフェのみでした。スイーツビュッフェはご提案いただき、一人1500円×人数分でつけることができました。とても美味しいですし、動きも出るのでおすすめです。
また、大人はコンソメスープを目の前で入れてもらえますが、子供のコースにはそのような演出はなく、やってもらえないかとお願いしたところ対応していただけました。ありがとうございます。

提携先はザ・トリートドレッシングのみ、持ち込み不可の会場です。ベール・グローブ・シューズ・ブライダルインナーは持ち込みが可能です。トリートドレッシングで借りたかったということもあり赤坂プリンスクラシックハウスを選びましたが、提携先がそこしかなく、持ち込みもできないので、王道クラシカルのような衣装を借りたい方は注意が必要です。
逆に、トリートドレッシングで借りたい人には契約の方法次第でパックプランが適用されるので、安く借りることができ、おすすめできます。ドレスにこだわりたい方は事前に好きなブランドなど聞かれますので、答えられるようにしておくと、好みのドレスを揃えてくださいます。

接客のレベルは高いと感じましたが、時間の間隔や電話など、相手の時間を奪うことに対してあまり意識が無い文化と感じました。ブライダルフェアでは20分待たされる、打ち合わせの時間通りに来ても15分以上待たされるなど、あまり相手を待たせることに対して罪悪感が無いようです。15分遅れてきても特に謝罪することなく、何もなかったかのように振る舞われます。もしかするとブライダル業界では普通なのかもしれません。遅れるのであれば遅れる時間分後ろ倒しで指定していただきたいものです。

日中は電話に出られないので緊急時以外は電話をかけないでほしい、と前もって伝えていましたが、社内では電話するのが丁寧な態度であると教えられているのか、とにかくよく電話がかかってきました。着信があって不安に感じて折り返すと、「何か困ったことはないかと思いまして」とのこと。こちらから聞きたいことがあれば連絡する、と伝えていても再度電話がかかってきたりなどして、最後まで変わりませんでした。丁寧にやらないとクレームが多い業界とは思いますが、必要ないと伝えていることはしないで欲しかったです。

また、必要な情報がこちらに伝達されていなかったり、引き継ぎがうまくいっていなかったり、メールで問い合わせてもメールオペレーターと名乗る方から「担当が不在にしているので改めてお返事します」と送った分だけメールが返ってきて、返信が埋まってしまいます。全体的に手際がよくない印象です。更に担当プランナーがこちらの質問事項に答えずに別のプランナーに引き継ぐということがありました。担当変更は問題ではありませんが、質問に対して答えないまま放置されてしまいました。再度こちらから尋ねるとメールオペレーターを名乗る方がお返事してくださいましたが、プランナーでないと答えられないわけではないのであれば、最初に聞いた時にお返事いただきたかったです。

以上の理由からあまり信頼できないと感じてしまったので、途中から相談するのはやめてしまいました。

当日のアテンドやヘアメイクの方の接客はとてもよくしてくださいました。みなさん感じが良いです。

タクシーの車寄せがあるので、タクシーで行くのが最もわかりやすいかと思います。また、羽田からリムジンバスが出ていますので、空港を使うゲストには案内がしやすいです。公共交通機関ですと、南北線の永田町駅が最も近いですが、到着した場所から４Fまで上がらないと会場がないので、そこは案内が必要だと感じました。赤坂見附駅からはかなり遠いのでゲストを歩かせてしまいます。