下見で7時間かかりました。

dondonnnn様

この度は数ある会場より、ラグナヴェール金沢へご来館いただきまして誠にありがとうございました。
そしておいそがしい中にも関わらず、このようなご丁寧な口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

内容を拝見し、dondonnnn様に大変ご不快な想いをさせてしまった事、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

特に週末はご見学へお越しいただく方も多く、結婚式の合間を見てご見学頂くため、
慌ただしい中のご見学となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お料理についても、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
厨房とブライダルサロンに距離がございまして、ご提供までにお時間がかかってしまったのだと考えられます。
特にフォアグラは、人によって好みが異なりますので、お気にめしていただけなかったようで残念です。
厨房は披露宴会場に隣接しておりますので、ご婚礼当日はそのような事はございません。ご安心いただけますと幸いです。

また、特典に関しましては、当館では当日ご成約特典というものをご用意いたしております。
こちらは、ご来館いただいた皆様へご案内させていただいておりますが、ご利用されるか否かはお客様自身にお任せしております。

少しでもお力になりたいという想いでご用意している特典ですが
お二人のご結婚式をお手伝いしたいという想いが溢れ、担当者も熱くなってしまったのかと思います。
dondonnnn様に御不快な想いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
また、その後のお手続きに関しましても、休館日や、担当者の公休等が重なり、ご連絡が遅くなってしまったようで、
dondonnnn様に更にご不安なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

改めましてdondonnnn様、この度はご不快な想いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回貴重なお言葉を頂戴した事、とてもありがたく心より感謝申し上げます。
今後お越しいただくお客様におかれましては、dondonnnn様と同じお気持ちにさせる事がないよう、スタッフ一同勤めてまいります。

結婚式場はどこも本当に素敵な会場ばかりでございます。
それぞれの会場が、そこにしかないものを持っていらっしゃいます。
dondonnnn様に素敵なご結婚式を挙げていただける事を心より願っております。
この度は数ある会場より、当館をご見学会場としてお選びいただけました事、心より嬉しく思います。本当にありがとうございました。