クラシカルで素敵。古さが新鮮

質問たくさんされます

くるりんこん様

この度は萬屋本店のブライダルフェアにご参加いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿してくださりありがとうございます。
貴重なご意見を沢山くださり、大変ありがたく思っております。
工事中で館内のご見学をしていただけないからこそ、
ご不安な点も多いかと思います。
よりイメージしていただけるよう、分かりやすいご案内をしていくよう
これらのご意見をしっかり反映させていただき、徹底してまいります。
誠にありがとうございます。

接客者の言葉足らずの部分を記載させていただきました。
少しでも参考にしていただけましたら幸いです。

■オープニングプランについて
このような工事期間中であるため、少しでも安心して萬屋本店を選んでいただきたいと考え、オープンから9月までの半年間を特別価格にてご案内させていただいております。
通常よりも45万円ほどディスカウントさせていただき、クオリティはそのままに上質な結婚式をご提案させていただけましたら幸いです。

■設備について
おっしゃられるように、バリアーフリー対応になっておりません。
所々段差や、階段で上り下りしていただくところもございます。
古い日本家屋だからと言って、不便であってはいけないかと思いますが、
エレベーターがなかった時代に、昔の人がきっとそうしていたように、私たちスタッフが手をかけさせていただき、ご列席者様のもてなしをさせていただく、そのような人と人とが繋がるそんなお店作りをしていきたいと思っております。
車椅子については、階段を使わずともお過ごしいただけるようにさせていただいておりますので、ご安心してご招待していただけましたら幸いです。

■お料理について
早速シェフにお伝えし、万全の状態でお出しできるように徹底させていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございます。

■スタッフについて
どのプランナーも萬屋本店で結婚式の担当をさせていただけることを誇りにしており、そのように好感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、お伺いした内容がそのような印象を与えてしまったこと、申し訳ございませんでした。
ご新郎ご新婦様の気持ちに寄り添える接客をさせていただけるよう、努めてまいります。

■ロケーションについて
おっしゃられる様に長谷は観光地として賑わう街になります。
特に紫陽花の時期は30分から1時間ほど江ノ電でお待ちされる時間帯がございます。
なるべくその時間帯を避けるようにご婚礼を承せていただいておりますが、ゲストの皆様には少し早めにお越しいただけるようおすすめさせていただいております。
早く鎌倉に到着した分、観光マップなどを片手に長谷寺や大仏様、由比ガ浜など見所が沢山ございますので、そのような観光も楽しんでいただける、そのようなプランもご紹介させていただけたら幸いです。

以上、乱筆で申し訳ございません。
貴重なご意見をしっかり社内に共有させていただき、
くるりんこん様がいらっしゃり、萬屋本店っていいね！と言っていただけるよう
徹底してまいります。
この度は誠にありがとうございます。