費用が高くスタッフの質が悪い

とにかくいろいろなものにお金がかかります。衣装・装花・カメラマンの持ち込みはできないので高くつきました。衣装は確実にパックプランから差額が出ます。ペーパーアイテム類は1アイテムにつき5000円かかります。会場BGMやムービーのBGMの使用料も数万かかります。（CDの持ち込みはできません）本当は高砂をソファー席にしたかったのですが、20万かかるとのことだったので諦めました。また、1.5次会での利用だった為パーティープランというものを組んでいただいたのですが、実際に使わないような特典が多かったように感じました。使わない特典は他のものにまわしたりしてなんとか節約しました。

披露宴会場はタイプの違うものが５つ以上あり、自分のイメージに合ったものを選ぶことができました。残念だった点は、同時刻に行われている違う結婚式のゲスト同士が、ホテルロビーでごちゃごちゃになってしまっていたことです。入り口付近で酒に酔って騒いでいるゲストをただ見ているだけのスタッフもおり、不快な気分になりました。

プランナー様からいろいろな提案があるというよりは、こちらがやりたいといったことを可能にする手立てを考えるといったスタンスだったように感じます。コロナ禍で難しいことはありましたが、結果的に満足のいく演出ができたので良かったです。

衣装の持ち込みはできませんでした。ホテル内のドレスショップでしか選ぶことができなかったのですが、カラードレスはそれほど数が多くありませんでした。たまたま自分のイメージに合ったドレスが見つけられたのですが、50万円と非常に値段が高かったです。しかし、それ以外にイメージの合うものが無かったので、それを選ぶほかありませんでした。ドレスに絶対に必要なパニエは何故かプランの中に含まれておらず、数万円出してレンタルしました。ドレスにこだわりたい方・節約したい方はお勧めしません。

はっきりいってスタッフの質は最悪です。ゲストテーブルの装花にオプションを２つつけたのですが、当日はオプションが２つともついていませんでした。それなのに見積書にはオプション代が二重に請求されており、こちらから指摘しなければ気づかなかった様子でした。オプションが付いていないことは後日写真を見て気づき、電話で問い合わせると「どうしたらいいですか？」とこちらに聞いてくる始末。責任者と名乗る方からお詫びとして「アルバムを無料で作成する」または「レストランを後日無料で利用できる」の２つを提案されましたが、「嫌な思い出のものを残したくないし、遠方に住んでいるためわざわざレストランを食べに行くのはかえって損をする。他に案を考えてほしい。」と伝えました。１週間後に再度話し合いをすると「これ以上は何もできないから…どうしましょう？」と電話口でもごもごするばかり。１週間何をしていたのでしょうか？まるでこちらがとんでもないクレーマーで、オプション代の返金以上のお詫びを求めているかのような対応でした。幸せな思い出に泥を塗られたようでもう二度と関わりたくないので、返金のみお願いして終わらせましたが、1週間経っても返金の書類が送られて来ません。これ以外にも、「打ち合わせは平日のみ」「コロナ禍においても規定通りの延期料・キャンセル料」「見積もり金額から大幅に金額が上がる（絶対に必要になってくるだろう経費を知らされない）」「当日、受付係のゲストの到着が遅れていても新郎新婦に知らせない」等、最後の最後まで不信感が募るばかりでした。

名古屋駅から徒歩で10分程かかります。あおなみ線のささしまライブ駅が最寄ですがわざわざ名古屋駅から乗るほどの距離ではないと思うので、名古屋駅から歩いてくるゲストの方々が多い印象でした。