施設が綺麗、立地が良い

料理が最悪。バージンロードの価値

ほしすねこ様

この度は、ルミヴェールTOKYOにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

また、クチコミの投稿をいただき併せまして感謝申し上げます。

会場や設備に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。

当館のチャペルと披露宴会場は白基調のスタイリッシュな会場となっております。

東京の景色を眺めることが可能な大きな窓ガラスがございます為、ダイナミックな景色と開放感を感じていただきながらパーティーをお楽しみいただくことが可能となっております。

また、アクセスは汐留駅・新橋駅から8路線直結でお越しいただける立地となっており、全天候型、全気候型でご案内しておりますので、全てのゲスト様にご負担なく快適にご来館からご退館までをお過ごしいただくことが可能でございます。

一方で、お料理とスタッフに関する部分においてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、早急な改善を図ると共に、さらなるサービス向上とお客様ご期待を超える感動の提供を実現するために、スキルアップの教育を強化してまいります。

今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。

この度はご貴重なご意見をありがとうございました。