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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO)」は、銀座・新橋エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
汐留駅, 新橋駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (155)
  2. 費用明細 (62)
式場返信あり

披露宴会場での気配りある対応

招待
総合評価 4.10
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 4.00 4.00 4.50 3.00 5.00 -
みいちゃんはは さん

招待時 50代後半 女性

招待日 2018年8月 (投稿2018年8月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

都心のビルがみえる明るい式場で内装もきれいでした。披露宴会場も天井が二階分あり解放感があります。ドリンクの用意された控え室も座れる場所がたくさんあり良かったです。娘が一才児連れでしたが、ビル内のどこにも専用の授乳室やおむつ代えスペースはなく、とても困りました。

演出・オリジナリティ

余興などはないものの、司会の方から二人の出会いや人柄、経歴が語られ二人の幸せを感じました。お色直し後は披露宴会場の二階からの登場がサプライズ的で楽しめました。

料理

控え室で出された飲みものはソフトドリンクと、ノンアルコールのもので、式の前なのでアルコールが入らずよいと思いました。料理は一つ一つ凝ったものが出され、味も美味しかったです。量も多すぎず少なすぎずちょうど良かったです。

スタッフ

これが結婚式場のスタッフの対応かと思うほど冷淡な対応をする方と、これぞ結婚式場のスタッフの鑑と言えるような気配りある対応をしてくださったスタッフがいらっしゃいました。式場に着いた時、授乳できる場所がないかどうかおききしたところ、受け付け前なので対応できない、とのことでした。場所を探せず、娘はトイレで授乳するはめになりました。親族紹介の場所から式場に移動する際には、少し遅れたのかもしれませんが、怒るように早く式場に行ってください、と言われびっくりしました。その後、式場内で一才児が泣かないよう立っていてもいいですか?とおききしたところ、カメラマンがいるのでできませんね、という対応。せっかくの結婚式なのに悲しくなってしまいました。しかし、その後の披露宴会場では男性スタッフの方が大変気を使ってくださり子供用の椅子を持ってきてくれたり、ジュースを頼んだ際にはお子さんように薄めてありますが
大丈夫ですか?とまで言ってくださり、それまでの対応もあったので、涙の出るくらい嬉しかったです。これぞホスピタリティーですね。

立地・交通の便

都心のまん中なので、遠方からの列席者も来やすくよいと思います。駅から出ずにはいることができます。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結婚式会場のスタッフは接遇のプロだと思います。時間が迫っていたりという理由はあったのでしょうが、招待客は次にどの場所へいくかなどわかりません。授乳する場所だって会場のスタッフでしたら確定した場所がなくても五分間この場所で、という気遣いもできると思います。後でお伺いしたスタッフはきちんと場所をつくってくれました。できませんと突き放すのでなく、何らかの対応はできるとおもいます。素敵な場所ですし、スタッフも本当に気配りのできる方もいらっしゃるのですから、みなさんそのようにされたら心から素晴らしい結婚式場と推薦できると思います。

式場からの返信

ルミヴェール TOKYO

ルミヴェール東京 スタッフ一同 より

返信日:2018年8月31日

みいちゃんはは様

このたびはLUMIVEIL TOKYOへお越しいただき
誠にありがとうございます。

また口コミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

アクセス面やお料理に関してお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

仰って頂いた通り当館は汐留駅から直結で徒歩1分、新橋駅からも地下道直結で3分という好立地な場所に立っております。
また地上に出ずにご来館が可能で御座いますので、天候に左右されずに参列頂けます。

お料理に関しては会場に併設されたキッチンよりスムーズに提供が可能で御座いますので新郎新婦様からのゲストへのおもてなしがしっかりと感じられると好評頂いております。

ただスタッフのご案内に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
こちらに関しては真摯に受け止め今後同じことが起きないよう教育を徹底し、また更にゲストの皆様に楽しんで頂けるよう改善をして参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてみいちゃんははさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ルミヴェール TOKYO
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~100人
TEL・予約
0120-752-683
ルミヴェール TOKYOのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) 
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 
住所 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター41階
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