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結婚式、披露宴を新潟で考えているお二人へ。「FORTUNE IN THE TERRACE(フォーチュンインザテラス)」は、新潟・新発田・村上エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新潟駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (248)
  2. 費用明細 (32)
式場返信あり

立地は良いと思います。
スタッフの対応が最低でした。

下見
総合評価 2.58
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 4.00 3.00 1.00 1.00 4.00 -
ゆ さん

下見時 20代前半 女性

訪問日 2017年8月 (投稿2018年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

あまり役に立たない見積もりでした。説明もあまりしてもらえなかったです。

会場の雰囲気・設備

お洒落な造りでよかったです。披露宴会場も横長なので新郎新婦と近くに座れて、私はすごく気に入りました。

演出・オリジナリティ

サプライズがたくさんできそうで良かったです。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

衣装などについては一言も触れられませんでした。

料理

フレンチジャポネのコースでした。前菜に出てきたタマネギのムースは玉ねぎと言われなければ何かわからないような不思議なお味でした。メインのお肉と一緒に出てきたお野菜は焼き過ぎなのか歯ごたえもなくドロドロとした感じでした。全体的に私は好きではありませんでした。平日で空いていたように見えたのにお料理も出てくるのがすごく遅くて不思議でした。

スタッフ

まず伺う前に電話で長々色々と聞かれましたが、当日も同じことを聞かれました。何の為の電話だったのでしょうか?
男性のプランナーさんが担当だったのですが私達のことにはほとんど触れず自分のお話をされていました。色々式場は見て回りましたがこんなに自分たちのことを聞かれなかった式場は初めてでした。私たちの好みには触れずズカズカと勝手に話を進められ不快に思いました。
それと、最初に会社の説明と担当の方の夢などを長々と話されましたが、正直聞かなくても良いようなお話でした。

そして、ホテルウエディングか専門式場か迷っていることを伝えると、ホテルは料理がまずいからやめた方がいいですよ。と言われました。
ホテルで料理を召し上がったことがない方なのでしょうか?同業者の悪口を言うなんて最低だと思いました。
その後に試食があったのですが、こんなことを言われた後だったので美味しくは感じませんでした。

さらに、見学をすべて終えると予定していた時刻より2時間程オーバーしていました。この後予定は?や、時間は大丈夫か?など何も言われなかったのも不思議でした。

担当ではなかったスタッフの方々の私語もとても気になりました。わりと大きな声でおしゃべりされていたので丸聞こえでした。

立地と雰囲気はすごく気に入ったのにとても残念でした。

このような方々のもとでは結婚式はあげられないと考え、予約はしませんでした。

立地・交通の便

駅が近くて良かったです。

式場からの返信

FORTUNE IN THE TERRACE

返信日:2018年5月21日

ゆ様

この度は数ある会場の中から『FORTUNE IN THE TERRACE』にご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。

会場をご覧いただく中で新郎新婦様とゲストとの距離感やお洒落な雰囲気をお気に召していただき誠にありがとうございました。

お気に召していただけたたにも関わらず、ご案内の中で至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を頂いている中でこちらのお話が多くお時間を要してしまい、また他会場様に対して適切でない表現でご案内してしまったことでご不快にさせてしまい申し訳ございません。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のお気持ちを汲み取ったご提案ができるように改善に努めさせていただきます。

また、ご案内キャストだけでなく、全てのキャストの教育を行い、皆様の笑顔を創っていけるよう尽力いたします。

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役に立った! 4
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて ゆさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 FORTUNE IN THE TERRACE
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2021
総合
2019
総合
2018
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~100人
TEL・予約
0120-19-1815
この式場の予約・問合せはDears Wedding コンシェルジュデスクで承ります。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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受付時間 10:00~18:00(年末年始除く)
住所 新潟県新潟市中央区万代2-2-2
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