宿泊施設あり。遠方ゲストもゆっくりできる

サービスの質に疑問あり

見学した会場の雰囲気やサービスからして、正直ずいぶん割高だなという感じだった。全体的に高額な印象だったので、成約した場合に例えばどの項目を節約することが可能かなど質問をしたが、終始マニュアル的な対応だったので疑問が解消されず分からないままだった。担当がたまたま新人の方だったようで、少し頼りなかったかもしれない。

ホテルロビーが広々としてスタイリッシュだったのでチャペルや披露宴会場も楽しみにしていたが、ずいぶんユニークなデザインの会場が多かった。面白い形の椅子が並んでいるチャペルや、鏡張りの披露宴会場などがあった。私たちは好みに合わなかったが、こういうテイストが好きなカップルにはおすすめ。

どのような演出ができるかなど具体的に質問はしたものの、あくまでフェア見学だったからか詳細な説明を受けることはできなかった。若いブライダルスタッフの方々も多く、親身に打ち合わせに臨んでくれそうだなという感じはした。ただ、実際の披露宴や演出の写真を差支えない範囲で見せていただくことは可能ですかと質問したのだが、快く返答してくださったものの実際に見ることができたのはデモンストレーション写真ばかりで、実際にどのような演出が可能なのかはわからなかった。

事前予約をしたうえで見学に行った。事前に数回メールや電話のやり取りがあったが、そのときはとても丁寧な対応が好印象だった。当日も楽しみに見学に伺ったが、まず案内されたのはこじんまりした個室（控室のような感じ）で、入室後はいきなり営業メインの説明と待機時間が長くて残念だった。全体的にマニュアル的な対応が多く、こちらから色々質問しても担当が新人の方だったこともあり回答に時間がかかっていた印象だった。一連の流れが若干頼りなく感じてしまった。

品川駅から徒歩で行くには遠すぎる。年配やヒールをはいたゲストにとっては厳しくて、無理だと感じた。直通バスもあるが、乗り場が分かりにくいうえバス自体も都バスを利用しており（見学当時）ホテル仕様になっているわけではないので、初めて来るゲストがスムーズに乗れるかは疑問。