都心にありながら広大な敷地と緑あふれる庭園に囲まれた「東京マリオットホテル」。品川駅より無料のシャトルバスもあるので遠方からのゲストも安心です。ホテル内のチャペルは庭園に佇む白を基調としたガラス張りの開放感のあるチャペルと高層階にある天空を思わせる純白のチャペル。披露宴会場は大きなシャンデリアのある最大400名まで収容可能な会場や庭園が眺められる会場、木のぬくもりを感じられるナチュラルな会場など、おふたりの理想にあったスタイルでのパーティーが可能です。

最寄駅
北品川駅, 品川駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (260)
  2. 費用明細 (17)
下見
ぽちょちょ さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2015年4月
投稿月
2016年7月
総合評価 2.08
費用 2.00 設備 2.00
演出 2.00 料理 2.00
スタッフ 2.00 立地 2.50
衣装 -    

宿泊施設あり。遠方ゲストもゆっくりできる
サービスの質に疑問あり
ぽちょちょさん(東京マリオットホテル口コミ)

(1155文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見学した会場の雰囲気やサービスからして、正直ずいぶん割高だなという感じだった。全体的に高額な印象だったので、成約した場合に例えばどの項目を節約することが可能かなど質問をしたが、終始マニュアル的な対応だったので疑問が解消されず分からないままだった。担当がたまたま新人の方だったようで、少し頼りなかったかもしれない。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ホテルロビーが広々としてスタイリッシュだったのでチャペルや披露宴会場も楽しみにしていたが、ずいぶんユニークなデザインの会場が多かった。面白い形の椅子が並んでいるチャペルや、鏡張りの披露宴会場などがあった。私たちは好みに合わなかったが、こういうテイストが好きなカップルにはおすすめ。

演出・オリジナリティの満足度

どのような演出ができるかなど具体的に質問はしたものの、あくまでフェア見学だったからか詳細な説明を受けることはできなかった。若いブライダルスタッフの方々も多く、親身に打ち合わせに臨んでくれそうだなという感じはした。ただ、実際の披露宴や演出の写真を差支えない範囲で見せていただくことは可能ですかと質問したのだが、快く返答してくださったものの実際に見ることができたのはデモンストレーション写真ばかりで、実際にどのような演出が可能なのかはわからなかった。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

料理の満足度

若干冷めてしまっていたため、それを実際のお料理として参考にすることはできなかった。見た目は鮮やかなものが多く、どちらかというと若い人向けかなという感じもした。お料理をいただいたのは会場ではなく控室で、ソファーに座りながら低いテーブルでいただくという食べにくい姿勢を強いられてびっくりした。また、試食が出されたのは見学が全て終わった後で、急かされながら食べる形となった。

式場スタッフの満足度

事前予約をしたうえで見学に行った。事前に数回メールや電話のやり取りがあったが、そのときはとても丁寧な対応が好印象だった。当日も楽しみに見学に伺ったが、まず案内されたのはこじんまりした個室(控室のような感じ)で、入室後はいきなり営業メインの説明と待機時間が長くて残念だった。全体的にマニュアル的な対応が多く、こちらから色々質問しても担当が新人の方だったこともあり回答に時間がかかっていた印象だった。一連の流れが若干頼りなく感じてしまった。

立地・交通の便の良さ

品川駅から徒歩で行くには遠すぎる。年配やヒールをはいたゲストにとっては厳しくて、無理だと感じた。直通バスもあるが、乗り場が分かりにくいうえバス自体も都バスを利用しており(見学当時)ホテル仕様になっているわけではないので、初めて来るゲストがスムーズに乗れるかは疑問。

ぽちょちょさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

東京マリオットホテル

東京マリオットホテル ウエディングサロン より

(返信日:2016年7月7日)

この度はご結婚誠におめでとうございます。

また、数多くある会場の中より東京マリオットホテルへ
ご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

このたびは折角お越しくださいましたのにも関わらず、
十分なご案内が出来ませんでしたこと、この場をかりまして心より深くお詫び申し上げます。

今後、私共ウエディングチームではお客様にご満足いただけるご案内ができますよう、ぽちょちょ様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、同じようなお気持ちにさせてしまうことのありませんよう、改善してまいりたいと思っております。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてぽちょちょさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 東京マリオットホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~400人
TEL・予約
通話無料0066-9680-509081
東京マリオットホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休
受付時間 9:00
住所 東京都品川区北品川4-7-36
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