天文館に近い立地が良い

スタッフの配慮のなさに残念

安く安くと言っていたのに見積もりから130万ほど高くなりました。それに加えスタッフの対応に不満が多々あったので結婚式をザピークさんであげたことに少し後悔しています。

親族からソファが汚かったと結婚式後に言われた。トイレが一階に１つずつしかなく並んだ。並んだので披露宴会場前のトイレに行ったらまだ披露宴の時間ぢゃないのでダメですと言われたと招待客に言われた。披露宴の時間ぢゃなくても臨機応変にするべきではないのか。

スタッフの所にも書きましたがサプライズしたかったのにサプライズにならなかった。

思っていたよりあまり種類がなかった。ドレスショップのスタッフの対応は良かった。
一度しか着ないのにブライダルインナーやベールやグローブは購入しないといけなかった。その３つだけで38880円。

式当日の介添人2人の方にはすごくよくして頂き助かりました。
しかし他の方には不満です。私達夫婦には小さな子供がおり、式当日私達が着替えの際両親が見ていてくれたんですが両親も着替えないといけないのに式場スタッフは着替えをと案内するだけで少しの間でも子供をみてもらえなかった。子供抱っこしたまま着替えろと？疑問。
結婚式の打ち合わせから式当日までスタッフの配慮が足りないと感じました。親族が式当日に花のプレゼントをしたいと言ったら「虫が付いてたらだめなんで。」とゆうスタッフの言い方。また、友人の引出物の注文不足で友人の隣に座っていた親族が友人のを間違えて置いたのかな？と気遣い親族のものを友人に渡して帰った。私の注文不足がいけないが友人みんなにはこの引出物と伝えてあるのになくて大丈夫かと確認して欲しかった。
親族紹介は司会の方にお願いしていたのに当日は親族が紹介する形だった。しかも親族紹介リスト名前が間違っていた。
親族が私達にサプライズでと演出お願いしたのに式前に私達に伝えてきた。サプライズにならない。
私達のサプライズでバースデーケーキを持ち込みはダメだったので式場のものを、１つ4号4300円を２つ。式中一口ずつ食べました。式後私達の元へ持ってきてくれましたが持ち帰りはダメ。もちろん食べれるはずもなくもったいなかった。持ち帰りがダメなら言って欲しかったのと、それならそうと式中にサプライズケーキ渡した方のテーブルに持って行って欲しかった。

打ち合わせでは登場は子供と３人でと伝えていたのになぜかお色直し後の登場で子供を連れてきてくれなくて2人だった。

席札のメッセージの記入も式前日に私から確認したらできますよと言われた。それは式場から案内するべきではないのか。

などなどたくさん不満がありました。若いスタッフばかりでした。もう少し気配り目配りが必要なのではないかなと私達や、親族ではなしていました。

中央駅からは無料シャトルバスが出ているので良かった。天文館からも近く、二次会会場まで歩いて行けたので良かった。駐車場の場所が分からないと招待客から言われプランナーに連絡し住所を聞き皆に連絡しました。