料理がとても美味しいのは間違いないです。

スタッフの対応がとても不愉快でした。

micco様
この度はザ・ピークに足をお運び頂き、ありがとうございました。

また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

初めに会場の雰囲気や内装に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お声を頂いたお化粧室やラウンジ等も細部までこだわり、ゲストの皆様が心地よくおすごし頂けますよう心がけております。

次に演出に関してお二人らしさを出し、ゲストの方にもお楽しみ頂けるものをお手伝いする事ができ、大変嬉しく思います。
またその他にも九州で唯一の3面スクリーンを使用しての演出を
たくさんご用意させて頂いております。

またお料理に関しまして、当会場のこだわりだからこそ、ご満足頂けて本当に光栄です。
鹿児島で採れた旬の食材にこだわり、フレンチをベースに和も取り入れた薩摩フレンチをご提供させて頂いております。
今後もお料理という最大のおもてなしに力を入れて参りますので、ぜひまたザ・ピークプレミアムテラスにお越しの際にはお料理を楽しみにして頂けましたら幸いです。

そして会場スタッフの配慮が足りずに、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様がご披露宴のお時間を充実してお過ごし頂くためにご指摘頂きましたことをしっかりと改善して参ります。

またアクセスに関しましては、中央駅からも起こし頂きやすく、
二次会会場まで徒歩圏内ということで鹿児島の方からもご評価を頂いております。

ザ･ピークプレミアムテラスではお二人らしさを大切にしたコンセプトを掲げ、
結婚式のお手伝いをさせて頂いております。
またご来館の機会がございましたら、お二人らしい結婚式をどうぞお楽しみ下さいませ。

今後もスタッフ一同、一生懸命おもてなしをさせて頂きます。

ザ・ピーク プレミアムテラススタッフ一同