妥当ですが初期見積もりで失敗しました。 （投稿者こう○さん）ジェームス邸 費用と料金

こう○ 様

この度はジェームス邸にてご結婚式をお手伝いさせていただき、
誠にありがとうございました。

また費用明細投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お料理やエンドロールなど、
ゲスト様へのおもてなしやゲスト様にお楽しみいただける点につき、
こだわってお選び下さり、グレードアップやアイテム追加を行っていただいたことと存じます。
ゲスト様にもお喜びいただける形になっていたようでしたら大変嬉しく存じます。

またペーパーアイテムは自作されたとのこと、
会場にご依頼いただく部分と、お2人で自作される部分をご相談下さり、
値下げが可能な点は調整下さったことと存じます。

会場ご見学時のお見積もりにつきまして、
こう○様のご希望にそえる提示の仕方になっていなかった部分があったのではないかと感じます。
大変失礼いたしました。
お声をお聞かせいただき本当にありがとうございます。

私どもがお見積もりを提示させていただく際に心掛けていることといたしまして、
あくまで最低限の内容ではなく、
皆様が会場にご注文下さる内容をひととおりお入れし提示するようにしており、
細かな点としましては、衣裳着用時のインナーやシャツなどの小物類も
出来る限り細かくお入れしご提示するよう心掛けております。
そちらに加え、お料理や映像演出、衣裳関係については
お客様ごとにお選びになられるものが大きく異なり価格の幅が出るポイントにつき、
こだわりをおかれるとどの程度の変動の可能性があるかを
出来る限り細かにご説明するよう心がけるよう努めております。
しかし今回のお声を頂戴し、ご理解いただけるような
ご説明が行き届いていなかった点があったのではと、
大変申し訳なく感じております。

今回こう○様にご相談いただいた際、
上記を含めお見積もりを再度作成させていただくなど、
より安心のうえおすすめいただけるようなご案内は可能であったかと感じました。
大変申し訳なく感じるとともに、
いただいたお声を形にしていくことができますよう、
今後お見積もりのご説明につき、
よりお客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができますよう努めて参ります。

この度は費用明細投稿をいただき誠にありがとうございました。