結婚式、披露宴を京都で考えているお二人へ。「KIYOMIZU 京都東山(キヨミズ 京都東山)」は、京都市エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

2017年 京都府 料理 2位 +
2017年 年間ランキング
  • 京都府 料理 2 位
最寄駅
清水五条駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (871)
  2. 費用明細 (47)
招待
たつママ さん (女性)
式場返信あり
招待時
30代前半
招待日
2016年2月
投稿月
2016年2月
総合評価 2.10
費用 - 設備 1.50
演出 3.00 料理 3.50
スタッフ 1.00 立地 1.50
衣装 -    

京都感を感じたいなら感じられるかも
名前だけだなと思った
たつママさん(KIYOMIZU 京都東山(キヨミズ 京都東山)口コミ)

(747文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

入り口に鯉がいたり、綺麗な庭で京都らしい雰囲気は出ていたが
フロントのある一階は、季節柄扉の開け閉めのたびとても寒かった。時間の都合でしばらく待ち時間があったが、椅子も少なく立ちっぱなしで辛かった。
親族の待合室も狭く、顔あわせの際、とても窮屈さを感じた。

演出・オリジナリティの満足度

水合わせ?の儀式はわたしは初めてだったが、
それ以外は他の式場と何ら変わり無い感じだった。

料理の満足度

料理は京都らしさも出ていて美味しく頂いたが、運んでくるタイミングがイマイチだった。

式場スタッフの満足度

スタッフの人数の多さの割に、要領の悪さが気になった。
ドリンクを頼んでも持ってきてもらえず、何度も言わなければならなかった。
子供連れだったが、子供用のご飯はもう少し早く持ってきてほしかった。
乾杯の際、子供の飲み物が無かったり、お子様ランチのプレートを下げた際、スプーンやフォークも下げてしまったので最後のウェディングケーキ用のフォークが無かった。
パンを配ってくれるスタッフもなかなか回って来てくれなかった。
笑顔も少なく気配りもあまり感じられず、教育の行き届いていない感が半端なかった。

立地・交通の便の良さ

京都市内特有の一方通行で、たどり着くまで細い道を通りとても行きにくい
シャトルバスはあるが、駐車場はなく不便

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

あまりに酷かった。
せっかくの式なのに、これでは嫌な思い出しか残らない。
頑張っておられる方も居たのかもしれないが、おもてなし感が感じられ無かった。
作業をこなしているだけと言うイメージ。
スタッフはみんなバイトか?と思った。

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式場からの返信コメント

KIYOMIZU 京都東山

Kiyomizu支配人 より

(返信日:2016年2月27日)

たつママ様

このたびはクチコミの投稿を頂きまして誠に有難うございます。
またスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。

・フロントでのお待ちいただく間に気遣いが足り無かった点
・料理の配膳のタイミングが良くなかった点
・お子様の料理、お飲物やパンの提供が遅くなってしまった点
・笑顔や気配りが足りなかった点

私どもの数々の不手際があったことは大変申し訳なく
残念に感じております。
日々 サービスの向上にと対応させて頂いておりますが
たつママ様より頂きました クチコミを拝見し
専属スタッフへの教育が不行き届きでありましたこと
改めて気づかせて頂くこととなりました。

すぐにご対応させて頂ける点としまして
フロントでお待ち頂く際は ブランケットをご自由に
ご利用頂けますよう手配させて頂きました。
その他に配膳のタイミングやゲストの方への気配りといった
点におきましても 全スタッフへの共有をさせて頂き
今後 全てのお客様にKiyomizuの美味しいお料理と
気持ちの良いサービスを楽しんでいただけるように
精進してまいります。

貴重なご意見を頂き、誠に感謝申し上げます。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてたつママさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 KIYOMIZU 京都東山
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 20人~146人
TEL・予約
通話無料0066-9680-507548
KIYOMIZU 京都東山のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 火曜日(祝日営業)
受付時間 営業時間/土日祝日8:30~19:00、平日12:00~19:00
住所 京都府京都市東山区清水4-166
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