スタッフが残念すぎる

設備は綺麗で素敵でした。
ただ、とても天気が良い日だったのでチャペルに全く冷房が効いておらず、すごく暑かったです。

大きなバルーンを飛ばすと割れてその中から小さいバルーンが出て来る演出がありましたが、とても綺麗で素敵でした。

1テーブルに1人スタッフが付くのですか、私たちのテーブルのスタッフが最悪でした。

声をかけても全然気付かない。声が小さすぎて何を言っているのか分からない。後ろで待ち構えていて、食べ終えてナイフを置いた瞬間皿を無言で取りに来る(なんなら食べ終わる前から取ろうとする)。食後のコーヒー紅茶、「コーヒーでよろしいですね」と言われ紅茶の選択肢すら提示されない。

こんな接客、普通のお店でもあり得ません。
他のテーブルはそんなことなかったようなので、私たちの担当のみが酷かったのだと思いますがとても不快でした。

また、演出の段取りが悪く、サプライズ前に準備をしないと行けないのに、もうすぐですなどの声掛けもなく始まって慌てて走り回る羽目になる。
準備していたサプライズも忘れられたのか飛ばされかける。
サプライズが始まる前に「サプライズがあるようです」とアナウンスする。

式全体や建物等は素敵だっただけに、スタッフが最悪でとても残念です。

親族用にシャトルバスを用意してもらって、家から行けて良かったです。