ロケーションと料理重視におすすめ

みそへ 様

この度は、誠におめでとうございました。
また、口コミに投稿して頂き、ありがとうございます。

金額に関してご説明不足が原因でご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
THE STYLEでは、他のどなたとも同じようなご結婚式にならないよう、決まった中から選ぶパッケージプランなどをご用意しておらず、料理、装飾等、お二人のご要望をお伺いし完全にオリジナルを表現できるご提案をさせていただいております。
そのため、初期段階でご提示させていただくお見積り内容が、お客様によってはスタンダードな内容だったり、ベーシックな内容だったりいたします。
内容はもちろんのこと、金額に関しましてもお二人のご要望に沿ったご提案をさせていただくようにはしておりますが、今後はご契約時のご案内内容含め、お見積り・金額の面で、よりお客様目線に立ったご説明をさせていただきますよう社員研修にてしっかりと共有して参ります。

ご結婚式当日はご新郎様ご新婦様が自発的に会場内を移動され、ゲストにバッティングしてしまうことを避ける目的で、設備の詳細は敢えてお伝えしておりません。ご希望がございましたらスタッフ同行の元ご案内させていただくことは可能です。ご理解いただけますと幸いです。

お衣装はリーズナブルなものから豪華・高額なものまで幅広いラインナップが自慢です。オススメさせていただいたお衣装が高額だったとのこと、お二人のご予算面のご希望をより汲み取ったご提案ができますよう、またプランの金額、内容に関しても担当スタッフと協議し、改善も視野に入れ、よりご満足いただけますよう努めてまいります。

「1人のプランナーが抱える仕事量が多い」のではないか、というお言葉、そのように感じさせてしまったこと、また実際にご報告等が後手後手だったこと、ご心配をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご提案いただいた内容を元に早速社内協議を進めた結果、プランナーの増員が決定いたしましたので、今後はより一層「一生に一度」に寄り添ったご案内がさせていただけます。進化するTHE STYLEにご期待いただき、弊社レストランSORAにもお立ち寄りいただけますと幸いです。

終始笑顔でお過ごしになられたとのこと、お二人らしさを感じる素敵な一日だったのではないでしょうか。
今後も全てのお客様に「一生に一度の最高の一日」をご提供させて頂くため、一層気を引き締め尽力して参ります。

お二人の末永い幸せを
スタッフ一同、心より願っております。

THE　STYLE
支配人