チャペルの雰囲気は良かった

スタッフの対応が悪かった

ミート8692様

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご予算面に関しましては、
時期、時間、曜日、日柄、人数などによってもご紹介出来る特典額が異なって参ります。
ご案内させていただいた限られた時間の中で、お二人の全てのご要望をお伺いすることが出来なかった事、そしてご説明が不足していたのではないかとお見受け致しました。

結婚式は形が無いからこそ、説明や、スタッフのご案内の仕方はとても大切だと私も思います。
こちらに関してご不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。

改めてスタッフ全員に今回の件を伝え、指導し、
ご新郎ご新婦様がご安心してお話出来るよう再徹底して参ります。

今回頂いたお声を元に改善を尽くし、
お二人がご満足いただけるご案内を更に目指して参ります。

おいそがしい中でこのような貴重なご意見を下さり、
本当にありがとうございました。