アットホームで個性的な結婚式

まゆづみ様

この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また色々なご指摘を頂ましたことに感謝申し上げますとともに、より一層お客様の満足を追求するべく改善致して参ります。

チャペルにつきましては、リゾート感を出すために大聖堂のように広くはなっておりませんが、その分アットホームで感動的な挙式がおこなえると考えております。

当日は雨天ということでお客様が濡れないよう精一杯ご案内させていただきました。新婦様のドレスに関しては濡れないように改善をして参ります。
当ホテルのガーデンは、季節と天候で様々な【カオ】を見せてくれます。それを楽しめるようにすることも私共の仕事だと心得ております。

新郎お父様のご挨拶ですが、お父様のお気持ちを考えますと、一番最後まで緊張してゲストへのおもてなしが疎かになったり、お父様ご本人が楽しめないのではないか？との意見から一番最初にと改善させていただきました。※こちらもお父様にご確認させていただき行わせていただいております。（中にはやはり一番最後にご挨拶というお父様もいらっしゃいます）

お料理にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。内容につきましてもご相談をさせて頂きお造りさせて頂いております。ご意見を今後に活かして参ります。

プランナーが全てを行うということに関しましては、新郎新婦様のご予算、ご都合等がありますのでそれに応じて対応させていただいております。また、当ホテルは”一貫担当者制”というシステムを採用しており、お客様との距離を身近にし、より親身になって対応できるようになっておりますので、中には「全部やってあげたい」と思ってしまうプランナーもおりますね（笑）。

プロのビデオカメラマンもおりますし、それぞれのプロもしっかり控えておりますのでご安心頂きたいと思います。

授乳室につきましては、やはりお二人の大切なゲストですのでお子様にとっても静かに授乳ができ安心していただける場所と思い、ホテルの客室をご用意させていただきました。恐縮させてしまい申し訳ありませんでした。

色々なご意見を今後のより良いサービスにつなげていきたいと思います。もしお近くにお越しいただくようなことがありましたら、是非遊びに来ていただければ幸いです。

まゆづみ様のご多幸を祈りつつ・・・。