遠方からのアクセス◎スタッフが残念。

高くも低くもないと感じました。
日柄・時間帯にもよりますが、一般的な人気日での値下げ交渉は難でした。
（不要なプランを取り除くことで、費用をカットしていました）

＜外観＞
品川グースという商業施設内にあります。
品川駅から出ると、古さが目立つホテルといった印象の建物でした。
３Fの式場入り口に着くと新しいです。

＜待合室＞
通常はカフェ営業を実施。
クールジャパンを題材にしており、
モダンなイメージで「かっこいい」と素直に思えます。
ソファもゆったりしており、待ち合わせ、ゆったり寛ぐには最適。
好印象。


＜挙式会場＞
良い点

スタイリッシュ・モダンイメージで個性的です。
奥はガラス張りになっており、緑が映えます。
収容可能人数は多め。

イマイチな点
装花が造花。
バージンロードが長くない。（式場が横に長い）
写真が逆光。

＜ガーデン＞
良い点
チャペルの奥はウェルカムパーティとして利用可能。

イマイチな点
ガーデンという会場側が強みを持っている箇所であるのに、
メンテナンスが行き届いていないと感じました。イメージ図を見て期待しすぎてしまったからか・・もったいないです。
遠くの緑は綺麗だが、手前の植物は枯れている部分あり。（月１メンテナンスをしているため、月初は綺麗とのこと・・日によりムラがあるんだなと感じました。）
自慢の池も、濁っており、正直に喜べなかったです。

＜披露宴会場＞
ロータス・コーストを見学。
３０F（２９F）の高さ。パノラマで東京の景色が一望できるのはポイント高。
（特に遠方ゲストには、THE東京を味わっていただけそう）
スクリーンは前方左右２箇所。
柱もなく、スタイリッシュでよかったです。
窓の外を覗き込むと室外機の露呈があったが、覗かなければ気にならないです。

＜その他 待合スペース・トイレなど＞
シックでよかった。
二次会会場も併設されているので、空いていれば使用可能です。

ロータスの手前にはバーカウンターがあり、演出のサプライズが可能。

衣装についてはなんの説明もなかったです。

こちらから不安な点を告げるとパンフレットを見せてくれました。
女子な感じが好きな方は良い提携先だと思います。

男性の営業プランナーさんは、ノリも良く楽しく案内してくださる点に、好感が持てました。
こちらが思っている不安の芽がなくなるよう、説明してくださる感じがありました。

見積もりはプラン制でした。
わからないことは説明していただけましたが、
「この金額が実際どんな見た目で、どれくらい上がる」などの説明はいただけず、実感のわかない見積もりでした。
（でも、頑張っていただいたことに御礼申し上げます。）

ただ、スタッフの教育については大丈夫？と不安になるところがありました。
全体的に若いスタッフの方が多いですが、
何気ないやりとりを観察していると、ノリが軽かったり、品がないと感じる方もいました。
（相手を間違えたりなどもあり。些細なことも不安につながりました）

初めの不安が的中。
男性プランナーさんが再度見積もり検討してくださっていた時です。
（裏手で、我々の予算に対し頑張ってくださっていた）

ある女性プランナーの方がやってきて場を持たせるために会話してくださったのですが、
その時の応対が本当に驚き、悲しかったです。

そのプランナーさんには、こちらの背景や事情を説明していない方だったのですが、
こちらの都合など無視でこの日はどう？だめ？などタメ口でぐいぐい聞いてきたり。
フレンドリーとは、を誤解してらっしゃる感じのコミュニケーションに新郎共にびっくり。

さすがに辛く、「なんで知らない人にそんなこと言われなきゃいけないの？」と思うことも。
その方が離席した後、涙が出そうだったのでトイレに駆け込みました。

私がトイレへ行っている間、そのプランナーさんが彼のところに「泣いちゃった？」と、聞きに来ました。
その対応に、バカにされているとさえ感じ、とても驚きました。

その方には直接ご担当いただけないとしても・・
そんなスタッフがいらっしゃる会場に、自分の最高の1日をお任せできますか？
私はとてもじゃないけどできません。

式場探しをしているときって、センチメンタルになっているので、もう少し配慮を学んだいただきたいです。

その他、案内途中にいらっしゃったスタッフさんはとても良い対応をしてくださいました。

品川駅の目の前。抜群です。
ホテルも併設しています。
遠方ゲストが大変多い方にはとてもオススメです。