チャペルがとても素敵でした。

でんぷん様

この度はラグナヴェール大阪にお二人のご結婚式をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中口コミのご投稿も頂きありがとうございます。

ご見学の際、最上階の『ペントハウス』の式場をお気に召していただきご決定いただいたということで当日も素敵なご結婚式にしていただいたことと思います。チャペルの外から差し込む自然光がご新婦様のウェディングドレス姿を素敵に演出し、皆様のお撮り頂いた各シーンもお写真映えしていることと思います。

でんぷん様のご結婚式はひまわりのお花をご希望くださっていたとの事で『一途な愛』という花言葉の中でのご結婚式かと存じます。
費用面において、各コンテンツでお話を進める中で、各専属コーディネーターへご相談頂きながらお打ち合わせ内でのご不明点やご不安点も含め、長いお時間を頂戴しながら、結果としてお二人にご満足いただける内容で進めていただけておりましたら幸いでございます。

お料理に関して、二人からゲストの皆様への『おもてなし』の想いを伝えていただけるものでございます。
１つ１つ丁寧にコースの内容をご確認いただきながらお話を進めていただき、この度はコースチェンジもしくはお肉料理の差替などのグレードUPを行って頂いたとの事で、ご費用面では増額いただきながらも、ご結婚式の御披楽喜後、お二人からの『最良のおもてなし』はゲストの皆様に感じていただいていることと存じます。

なにより、でんぷん様からスタッフの人柄のお褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

そんな中、ご両親様へプランと同内容のアルバムのご案内があったとのことで弁明の余地もございません。大変申し訳ございませんでした。
でんぷん様とのお話の中でご費用面のご相談を踏まえた上でのご案内はスタッフ一同今一度細心の配慮と共有を心がけ、サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

改めてこの度はご結婚誠におめでとうございました。
お喜び頂いた点もあればお心を曇らせてしまいました点もございましたが、是非お二人の思い出の場所としてこれからもラグナヴェール大阪を温かく見守っていただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お二人とまたお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。

今後ごともラグナヴェール大阪をよろしくお願いいたします。