結婚式、披露宴を大阪で考えているお二人へ。「ラグナヴェール 大阪(LAGUNAVEIL OSAKA)」は、大阪市キタ(梅田・新大阪)エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
大阪駅,梅田駅,西梅田駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (262)
  2. 費用明細 (32)
下見
神鳴 さん (女性)
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2015年6月
投稿月
2015年8月
総合評価 1.33
費用 1.00 設備 1.50
演出 1.50 料理 1.50
スタッフ 1.00 立地 1.50
衣装 -    

スタッフの対応が悪いです。
神鳴さん(ラグナヴェール 大阪(LAGUNAVEIL OSAKA)口コミ)

(1075文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

最初の見積もりはすごく高く言ってきます。そのあと、どれだけ値引きしたか詳しく教えてくれます。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

中は綺麗で、ラグジュアリーな雰囲気です。

演出・オリジナリティの満足度

私がしたくない演出を勧めてきたので、あまり身にはならなかった。

料理の満足度

前菜は美味しくなかった。
デザートは美味しかったです。

式場スタッフの満足度

評価したくもないです。
営業の方でしょうか?
度々無礼な一面がありました。
式場の印象もすべて悪くなりました。
スタッフの対応が悪かったとの口コミがよくあり、式場からの返信に改善する、と書かれてますが全く改善されていないのでしょう。
他の式場も候補がある、と言うと開口一番その式場の悪口を言ってきました。
友達に結婚式の司会者をしている子がいる、と言うと怪訝な顔をされ、〇〇はどうなりますか?と質問すると、え?なんでそんなこと聞くんですか?と言わんばかりの顔。その友達に聞いた方がいいよと言われたので、と言うと、そんなことは結婚式には関係ありませんよ!司会者さんって意外と結婚式の内容のことは知らないですよー!と言われました。ありえない。友達のこと悪く言ってきてドン引きしました。なにを言っても言い返してきます。
あと、聞いてもいないのに自分の話ばかりしています。愛想笑いも疲れます。
そして、極めつけは見積もり。
3枚も見積もり書を出してきてどれだけ自分が安くしてるかを熱弁。
顔は笑顔だけど目は笑ってないし、今決めろと迫ってきます。帰してくれません。
意を決して検討します、と言うと笑顔も消え、明らかに肩の力もなくなり、
「あ、そうですか。他にいいところ見つかるといいですね」
と言われました。これが営業マンの態度ですか?
検討するということは、また帰ってくるかもしれない客。それにこんな言葉を言い放つようなスタッフ。
一気にこの式場は無いと思いました。
見積もり書を持って帰る際も、安くなった2枚は貰えませんでした。
それは貰えないんですか?と聞くと、
「え?だってこれは必要ないですよね?」と一言。
結婚式場というのはチャペルや披露宴会場、料理が良ければいいというものではないと気付かされました。感謝しております。

立地・交通の便の良さ

お昼は飲み屋街の北新地なので汚いです。
見るのと想像するのとでは違います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

全くオススメしない式場です。

この口コミは役に立ちましたか?
後で読みたい場合は、お気に入り保存が出来ます。

役に立った! 9
お気に入り

式場からの返信コメント

ラグナヴェール 大阪

ブライダルマネージャー より

(返信日:2015年8月26日)

神鳴様

この度はおいそがしいところ
口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また、当会場のスタッフの対応により
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

様々なところで、残念なお気持ちにさせてしまいましたことに
重ねてお詫び申し上げます。

神鳴様のようなお気持ちになられる方がいらっしゃらない様に
スタッフ間に本件を共有し、お客様のご意向に沿えるご案内を
いたしますよう、指導いたしました。
いち早く改善しますよう、精一杯努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて神鳴さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の下見の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナヴェール 大阪
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~121人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) 受付時間: <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-575940
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-560784
ラグナヴェール 大阪のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
ブライダルフェア一覧へ
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
見学予約する 資料請求する お問い合わせ
定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 大阪府大阪市北区堂島浜1-3-23
アクセス情報へ >
PR おすすめの記事