交通アクセスがいいところ

スタッフの質が低いところ

見積金額と式場の雰囲気（安っぽいと感じた）が合わないと思った。低価格なのなら納得できる。

チャペルはガラス張りで開放的だったし神聖な雰囲気で魅力的でした。
しかし、会場内の設備は、木目のシールをはったような感じで、なんとなく安っぽい感じがした。

プランナーさんから紹介された演出の中に、披露宴会場にパンダの乗り物に乗って入場できるという演出があり、他にも若い人向け（？）な演出を提案されました。私たち夫婦は、シンプルなスタイルが好きだという意見を既に伝えていたのにも関わらず、その好みを理解してもらえないような提案を次々とされ驚きました。せっかくチャペルは洗練した大人な雰囲気で素敵だったので、気に入っていたのですが、その雰囲気と演出に統一感が無く、魅力が下がりました。

内容と費用の説明を聞いて、他の結婚式場と比較したいと何度も伝えましたが、それを許してもらえずその場で契約するよう強引に迫られました。当日割引を得ることよりも他との比較を優先したいと伝え、帰ろうとしても、「何を比較するんですか。」と言ってなかなか帰らしてもらえなかったです。

「スタッフは部門ごとに担当を分けており、専門性を高めている」という説明があったのですが、下見当日の案内スタッフが試食の配膳をしてれたりと様々な分野を兼任している様子がうかがえました。説明内容と実態との整合性が無く、信頼度が下がりました。

案内係や対応してくれたスタッフのネイルが非常に派手であったり、顔回りの髪の毛がだらしなくおろされていたりと、いわゆる”清潔感のあるパリッとしたホテルマン”という印象からはほど遠かったです。また、気さくに話しかけてくれるのは良かったのですが、所作や言葉使いに品が欠けているのか気になり、フレンドリーさと馴れ馴れしさをはき違えているように感じました。この方たちには、私たち夫婦の大切なゲストの接客を任せられないと思いました。

大阪駅直結なのがよかったです。